Karcher Atılgan Servis Tamir Süreci!

Tc Aysun
Karcher30 Eylül 2024 21:5910.255

Bir ürün hangi marka olursa olsun hiç önemli değildir, en önemlisi satıştan sonraki servis hizmetidir. Ürünün kalitesi önemli değildir servis hizmeti öncelik gelir.


Karcher marka ürünü, buhar üretmediği için yetkili servisine gönderdim ve ürün tamir edildi. Ancak bu işlem 40 gün sürdü... ve aradığımda hiçbir bilgi verilmeden ürün teslim edildi. Ürünün dış kısmında hasar oluştuğunu fark ettim ve bu hasarın giderilmesini talep ettim. Tamirden önceki ve sonraki resim




Bu markanın fabrikasına 37 km uzaklıkta oturuyorum güvenli ve sağlam olduğu için Türkiye'den mağazadan dikey süpürge satın aldım 2. Günü arıza verdi turbo çalışmıyor servise gönderdim 1 ay sonra geldi hiçbir sorun yok diye ama arıza devam ediyor fabrikasına bizzat gidip Türkiye'de satılan ürünlerinin çok sıkıntılı ve çok fazla mağduriyet yaşandığını bizzat firma yetkililerine ileteceğim ve gelişmeyi buradan mağdur olan arkadaşlara ileteceğim herkese geçmiş olsun