Karcher Vc4 Süpürge Pislikleri Dışarı Atıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Karcher vc4 dikey süpürgeyi yaklaşık 4000 TL ödeyerek Keşan Migros’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra, süpürgeyi kapattığımda içindeki pislikleri tekrar dışarıya salmaya başladığını fark ettim. Bu sorun, tüm filtreler ve hazne tertemiz olmasına rağmen her kullanımda tekrarlanıyor. Ayrıca, süpürge bir yılda en fazla 30 defa kullanılmış olmasına rağmen bu problemi yaşatıyor.

Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve teknik servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Karcher’dan, yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.