Karcher Süpürge Servisi 20 Gün Geçti Bilgi Verilmiyor Mağduriyet Yaşanıyor

2024 yılı Temmuz Ayı içerisinde Karcher Vc6 model dikey süpürge satın aldım.
Süpürge yaklaşık 2 ay önce 2. Kademede çalışmamaya başladı. Garanti Süresi içerisinde yetkili servise kargo ettik 15 Nisanda teslim alındı. O günden bu tarafa müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmamıza rağmen not alıyoruz. Dönüş yapacağız. İfadesi kullansalar da kesinlikle hiçbir servis veya firma yetkilisi tarafıma bilgi vermedi.
Çok mağdur edildik. 20 iş günü yasal sürede dolmasına rağmen ilgili ürünün akıbeti hakkında servise ulaşılamamaktadır, bilgi alamamaktayız.

Servis koşullarının bu kadar kötü olduğunu bilseydim ürünü kesinlikle tercih etmezdim.