to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Temmuz Ayı içerisinde Karcher Vc6 model dikey süpürge satın aldım.
Süpürge yaklaşık 2 ay önce 2. Kademede çalışmamaya başladı. Garanti Süresi içerisinde yetkili servise kargo ettik 15 Nisanda teslim alındı. O günden bu tarafa müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmamıza rağmen not alıyoruz. Dönüş yapacağız. İfadesi kullansalar da kesinlikle hiçbir servis veya firma yetkilisi tarafıma bilgi vermedi.
Çok mağdur edildik. 20 iş günü yasal sürede dolmasına rağmen ilgili ürünün akıbeti hakkında servise ulaşılamamaktadır, bilgi alamamaktayız.
Servis koşullarının bu kadar kötü olduğunu bilseydim ürünü kesinlikle tercih etmezdim.
26.04.2024'te Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım VC 6 Cordless dikey süpürgem, tam 1 yıl sonra bozuldu; turbo modu çalışmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum ve 12.05.2025'te ürünü kargoya vererek servise gönderdim. Süpürgem çift ba...
02.12.2023 tarihinde aldığım Karcher VC6 dik süpürgeyle sorun yaşıyorum. Alalı 2-3 gün oldu ve durmadan sorunlarla karşılaşıyorum. Şu an yaşadığım sorunları göz önünde bulundurursam, ilerleyen zamanlarda daha büyük problemlerle karşılaşacağımı düşünüyorum. Halıyı süpüremiyorum, süpürge kırmızı ışık ...
Karcher vc6 model dikey süpürgem gereğinden fazla performanstan düştüm. Süpürdüğü her şeyi makineyi kapattıktan sonra başlıktan yere bırakır oldu. Başlıkta bulunan ledler yanmaz oldu. Borunun makineye takılmasını sağlayan klips kırıldı. Tamam elektronik alet olabilir diyelim. Tabi Alman markası için...
Geçen yıl almış olduğum Karcher VC6 dikey süpürgemi bu yıl Ekim ayında garanti süresi içinde tamir amacıyla gönderdim. Ürünümün sizlere ulaştığına dair herhangi bir mesaj, mail vs. Almadım. 22 iş günü geçmesine rağmen servis ekibinin herhangi bir dönüş yapmaması sizin gibi bir firma için büyük eksik...
Biz, 2024 Kasım ayında Karcher markasından dikey süpürge aldık. Ancak altı ay kullandıktan sonra süpürge kendi kendine kapanmaya ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine, servis ağı ile görüşerek garanti kapsamında onarımı için gönderdik. Ancak 5 Mayıs 2025'te konuştuğumuz her müşteri temsilcisi farklı v...
Yorumlar