to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher vc7 dikey süpürgeyi geçen sene Taşpınar Mağazası’ndan aldım. Ürünü toplamda 10 kere bile kullanamadım. 4-5 kullanım sonrası çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp yaklaşık 2 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladı. Filtre temizliği yaptım, farklı prizlerde denedim ancak sorun devam etti.
Cihazı garanti ve kasko kapsamında servise gönderdim, fakat bir sorun bulunmadığı söylenip geri gönderildi. Servisten herhangi bir açıklama veya belge de verilmedi. Karcher müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünüm hem garanti hem de kaskolu olmasına rağmen yaşadığım bu arızanın giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Karcher süpürge makinesi 2-3 aylık kullanımda süpürürken kırmızı ışık yanarak uyarı verdi ve çalışmamaya başladı. Bu sebepten Karcher yetkili servise verildi. Bize 20 gün sonunda dönüş yapıldı ve içindeki filtrenin temizlenmediğinden kaynaklı bozulduğu söylendi. Süpürme işlemi her bittikten sonra to...
22 Ağustos tarihinde Mediapark’tan satın aldığım Karcher dikey V6 süpürgeyi 15 gündür kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, çalıştırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra kendi kendine duruyor ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herh...
Karcher VC7 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 16 bin TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri sürekli arıza veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun filtre temizliğiyle ilgili olabileceği söylendi. Ancak filtreyi...
Karcher vc6 model dikey süpürgem gereğinden fazla performanstan düştüm. Süpürdüğü her şeyi makineyi kapattıktan sonra başlıktan yere bırakır oldu. Başlıkta bulunan ledler yanmaz oldu. Borunun makineye takılmasını sağlayan klips kırıldı. Tamam elektronik alet olabilir diyelim. Tabi Alman markası için...
Karcher dikey süpürgemizi alalı henüz bir sene olmadı. Bir takım sorunlar yaşıyorum cihazda. Fakat şikayetim şu; Karcher müşteri hizmetlerine ulaşmak mülkün değil! Aradığımda en az 10 kişi kuyrukta, bekle bekle iki kişi zor eksildi yarım saatte. Web sitesinden yazdım bilgilerimi bıraktım dönüş yapan...
Yorumlar