Hülya

Kärcher robot süpürgem 1 yıl geçmeden videoda da gözüktüğü gibi arıza vermeye başladı servise gönderdim herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün bariz hatalı olduğu belli. Sürekli kendini duvarlara vuruyor. Etrafında dönüyor şarj istasyonunu bulamıyor. Çekim gücü yok. Tekerlerinden halılarıma siyah renk çıkarıyor. Servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun yok diyerek cihazımı geri gönderdiler. Gerçekten cihazım test edilmiş olsaydı videodaki gibi sorunları görüp giderilebilirdi. Ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum