to read complaints and reviews, or file yours. 
Kärcher Kablosuz Dikey Süpürge Şikayeti Kärcher kablosuz dikey süpürgemi Şubat ayında servise götürdüm. Ürün iki hafta sonra geri geldi. Ancak arıza devam ediyor. Çekim gücünü yükselttiğimde, yani turbo modda çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kapanıyor. Servisi tekrar aradığımda, bana bir yazı gönderdiklerini ve kutunun içinde olması gerektiğini söylediler. Ancak kutunun içinde hiçbir not yoktu. Notta ne yazdığını sorduğumda, süpürgenin filtresinin değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Madem filtre değişmesi gerekiyordu, neden serviste değiştirilmedi ya da neden beni arayıp bilgilendirmediler? Ücretini öderdim. Bunun üzerine bana bir link gönderdiler ve filtreden sipariş verebileceğimi söylediler. Siparişi verdim ve filtre bir hafta içinde geldi. Filtreyi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Tekrar aradığımda video çekmemi istediler. WhatsApp numaralarına videoyu gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Kaç defa aramama ve yazmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Kärcher müşteri hizmetlerini de aradım. Kayıt oluşturduklarını söylediler fakat üç aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Karcher vc6 Cordless dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yokken, servise göndermeden yaklaşık bir ay kadar önce batarya problemi yaşamaya başladım. Normalde yaklaşık 40 dakika kadar çalışması gerek...
Kärcher marka fcv4 model kuru/ıslak süpürgeyi kullanırken cihazın tutma yerinden sürekli elektrik çarpması yaşamaktayım. Özellikle kuru süpürme modunda her kullanımda bu sorun tekrarlanmaktadır ve bu durum kullanıcı güvenliğini tehdit eden, hayati risk taşıyan ciddi bir üretim ya da teknik arıza nit...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Karcher WD3 S elektrik süpürgesini ev ve aracımın temizliği için kullandım. Ürün, kısa süre önce çekim gücünü tamamen kaybettiği için, markaya olan güvenimden dolayı 21.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 7–8 günlük bekleme süresinin ardından...
Media Markt’tan 14.09.2024 tarihinde satın aldığım Karcher rcv3 robot süpürge, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürünü alırken ayrıca 1+3 yıl cihaz koruma paketi de satın aldım, buna rağmen cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı şu ana kadar iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve h...
Ürünün garantisi var. Garantiye göndereyim, ürünü bana geri gönderdiklerinde servis fişinde internetten filtre sipariş edip takın diyorlar. Böyle saçma bir uygulama olur mu ya? Ayrıca servis ve garanti ağı çok zayıf. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız bu markanın ürünlerini kullanabilirsiniz.
Yorumlar