Karcher arızaları

Trendyol dan Karcher sc3 upright easyfix Premium ürünü satın aldım. Arıza verdiği için yetkili servise gönderdim 14 Mart 2025 tarihinde teslim alındı ve hala ne geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yetkili servislere ulaşamıyorum. Ürünüme resmen el konuldu

Karcher Vc6 model dikey şarjlı süpürge aldım 1 yıl olmadan arıza vermeye başladı. Ürün bataryasını çıkarmadan durmuyor bataryayı takınca da düğmeye basmadan yer bataryası direk çalışıyor. Bu ikinci servise gidişi ve sorun çözülmedi. Ürün resmen elimde patladı her servise gidişi de 20 gün bir çözüm b...

S3 buharlı temizleyici aldım. Bir yıl geçmeden ürün arıza verdi. Haznede su olmasına rağmen 'su yok' uyarısı verip resetleme ışığı sürekli yanıyor, buhar 2 dakikadan fazla vermiyor, 2 dakika sonra buharı tamamen kesiyor. Kendi servisine göndermeme rağmen 'hiçbir sorun yok' diyerek ürünü olduğu gibi ...

Karcher buhar makinesi aldık. Yiğit AVM Ümraniye şubesinden aldığımız ürün, 1 ay olmadan bozuldu. Ürünü servise gönderdik, ancak dalga geçer gibi kağıda 'ürün kullanıma hazır' yazılmış. İnsanlarla dalga geçer gibi davranıyorsunuz. 25 gün boyunca kargo bekledik, sonra tekrar bozuk ürün gönderiyorsunu...

Biz, 2024 Kasım ayında Karcher markasından dikey süpürge aldık. Ancak altı ay kullandıktan sonra süpürge kendi kendine kapanmaya ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine, servis ağı ile görüşerek garanti kapsamında onarımı için gönderdik. Ancak 5 Mayıs 2025'te konuştuğumuz her müşteri temsilcisi farklı v...

Tazyikli su makinesi aldım ve ürün arızalandığı için 24 Mart'ta servise ulaştırdım. O tarihten bu yana sürekli servisi aradım ancak ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli ürünün serviste olduğu söylenerek oyalanıyorum ve hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.

17.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden evde360 satıcısından “Karcher Wv 2 Black Edition Şarjlı Cam Temizleme Makinesi” (Model: 1.633-426.0) adlı ürünü satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonra arızalandı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünün 14 günlük iade süre...

Arızalı olduğu için garanti kapsamında iki kez müşteri hizmetlerine gönderilen ürünüm (ev tipi jetwash), hiçbir değişiklik yapılmadan geri gönderildi. Defalarca aramamıza rağmen hiç dönüş yapılmadı, kimseye ulaşılmıyor ve kayıt alınıp geri dönülmüyor. Kesinlikle çözüm sunulmadı!

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Karcher marka dikey süpürge defalarca arıza yaptı. Defalarca tamir edildi. En son, dün yanlışlıkla filtresi ıslak şekilde çalıştırılınca motoru arızalandı. Bugün İstanbul Basın Ekspres Yolu üzerindeki merkezine giderek onarım istedim. Yaklaşık 27 bin liralık fiyatı ...

Karcher marka VC7 dikey süpürgem bozulmuş 18.12.2024 yılında Marmaris Başaran teknik servisine verilmiş servisin incelemesi sonucu arızanın giderilemeyeceği ve değişim istenildiği bildirilmiştir. 02.01.2025 tarihinde Karcher merkezinden makineyi talep edildiği ama bu tarihe kadar hiçbir geri dönüş ...

11 Mayıs'ta Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden SC5 Easyfix Iron Plug buharlı temizleyici aldık. Eve geldik, bir cam bile silmeden buhar vermemeye başladı. Mağazaya götürdük, ürünün hatalı olduğu ve servise gideceği söylendi. Bezlerini bile kullanmadan, kapalı kutu olarak teslim ettik ve hâlâ gelme...

Karcher markasına olan güvenim ve bugüne kadar yaptığım yaklaşık 200.000 TL’lik alışverişime dayanarak, yeni nesil Karcher Puzzi 8/1 - 10/1 Tetik ve Koltuk Başlığı ürününüzü satın aldım. Ancak ürünün ilk haftasında tetik mekanizmasında arıza ve açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Karcher müşteri...

Karcher pişmanlığı! Karcher markasından aldığım sert zemin temizleyici ve buharlı temizlik makinesi kısa süre içinde arızalandı. Teknik servise gönderdim, ama maalesef tamir edilmeden geri geldi. Tekrar gönderdim, ama bu sefer de sorunum çözüme kavuşmadı. 3 aydır ürün tamir edilmedi. 3 aydır ürünü...

Eylül ayında Eylül ayında. Ümraniye. Media Markt'ten. Karcher vc 6 dikey süpürge aldım. 2 ay kullandım hiç sıkıntı yoktu. Sonradan Halı üstünde başlık duruyor ve şarj gösterge yerinde kırmızı yanıp arıza verdi 2 sefer servise gitmesine rağmen ilk gittiğinde hiçbir sorun yok denilip geri yollamışlar...

2024 yılının 11. Ayında Taşpınar firmasından Karcher marka VC6 Cordless Ourfamily Pet Dikey Süpürge aldım. Ürünü 12 ayın ortalarında hızlı bir şekilde şarj bitmesinden dolayı servise göndermek durumunda kaldım. Servis de inceleme 1- 2 ay sürdü. Arızanın olmadığını ürünün çalıştığını belirterek taraf...

Yazılanların aynısını bizde yaşıyoruz : Karcher VC6 şarjlı süpürgeyi bir sene önce almıştık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 1 ay içerisinde sorun yaşamaya başladık. Şarjı dolu olmasına ve toz haznesinin boş olmasına rağmen kırmızı ışık yanarak uyarı veriyor ve çalışmamaya başlıyor. Ayrıca süpürd...

Temmuz 2024'te satın aldığım Karcher S3 Deluxe Buharlı Temizleme Makinesi 3. Kullanımda arıza verdi. Sonrasında servise verdik ancak 2. Kullanımda aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar 28 şubatta servise yolladım ancak o tarihten beri makinem bana geri gelmedi. Aramalara asla dönüş yapmıyorlar ve cevap ...

İki tane buhar makinesi aldım. Biri bozuk çıktı, değişim istedim. Olmaz dediler. İade edin dendi. İadeye gönderdim sürekli arıyorum, tamam iade alındı deniliyor ama hiç bilgi iletilmedi. Para iadesi yapılmadı. Bir aydır sonuç alamadım. Karcher marka benim için hüsran oldu. Bir daha tercih etmem

Daha iki sene olmadan üç kere servise yolladım ve koskoca firma değişim yapmak yerine her defasında ürünü tamir edip geri yolluyor. Dolayısıyla ürün bir süre sonra yeniden arıza veriyor. Ayrıca, servis süresinin 20 iş günü olmasına rağmen şu an itibarıyla 23 iş günü oldu ve ne şahsıma dönüş oldu ne ...

Karcher SE 6100 yıkama makinesi, ilk kullanımda su püskürtmeyi kesti. Cihazı garantiye gönderdim, ancak makine daha kötü bir şekilde geri geldi ve arıza giderilmemişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş ayın sonunda cihazın ayıplı mal olduğuna karar verildi ve değişimi uygun görüldü. Ancak kar...

Karcher K2 Compact model cihazı satın aldım. Cihazı aldığımın ikinci haftasında servise gönderdik ve yağ çekilmesi gerektiği söylendi, arızanın giderildiği belirtildi. Aradan iki üç hafta geçtikten sonra tekrar arıza için gönderildi ve yine yağ çekimi yapıldığı söylendi. Ben yeni cihaz aldım, tekrar...

Karcher sc4 easyfix model buhar makinesi almıştım. Aldığım tarihten itibaren bir yılda 2, 2 yılda ise toplam 4 defa servise gitti. Şimdi suyu ısıtması için gönderdim, tamir ettik deyip geri gönderdiler. Tamam dedim, fakat yine aynı şekilde ısıtmadı. Yine tamir ettik dediler, kabul ettim. Bu sefer de...