Aldığım Buharlı Temizleyici Arızalı Çıktı Kimse Yardımcı Olmuyor

11 Mayıs'ta Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden SC5 Easyfix Iron Plug buharlı temizleyici aldık. Eve geldik, bir cam bile silmeden buhar vermemeye başladı. Mağazaya götürdük, ürünün hatalı olduğu ve servise gideceği söylendi. Bezlerini bile kullanmadan, kapalı kutu olarak teslim ettik ve hâlâ gelmesini bekliyoruz. Kimse ilgili değil, değişim için 20 gün bekleyeceğim. Karcher, dünyaca ünlü bir marka diye aldık ama yaşadıklarımıza bakın. Servis ağları bile sıkıntılı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Media Markt'ı arayın diyorlar; Media Markt'ı arıyorum, Karcher müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Ne zor şartlarda, dünya kadar para verip alıyoruz. Yaşadığımız duruma bakın, parasını ödediğimiz cihazımız elimizde yok. Neden bu kadar mağdur ediliyoruz? Lütfen acil dönüş bekliyorum.