to read complaints and reviews, or file yours.
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
27.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 6 ...gün kullanabildim, bu süre içinde kahve yapmama problemi yaşadım ve 04.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde ürünün iadesini talep ettiği
"Genel merkezle yaptığım birkaç görüşme sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından ...aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve
2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahv...e makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi
26.02.2026 tarihinde Karaca Adana Real mağazasından Karaca 4in1 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 hafta olm...adan bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis dönüşünde termostat değişimi yapıldığını öğrendim, ancak ben baştan beri bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğümü, tamir değil
2022 yılında Adana Real Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond serisi tencere takımının kaplamalarında zam...anla soyulmalar ve aşınmalar meydana geldi. Bu ürünler satılırken özellikle on yıl garantili olduğu belirtilmişti, buna güvenerek tercih etmiştim. Ürünleri yaşadığım sorun nedeniy
Karaca Shaker Inox Smoothie Blender 5001 model ürünümün kavrama kısmı, yani bıçakların bağlı olduğu bölüm kırıldı. Ürünü...mün garantisi bitmiş durumda olduğu için bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Önce Adana Real mağazasına gittiğimde, ürünü o ma
"Sabah aradılar arızalı ürünümün geldiğini söylediler çok nazik bir şekil de Sena hanıma da ayrıca nezaketi ve ilgisi için teşekkürler"
Adana m1 Karaca mağazasından Multi Chef stand mikser satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için internet üzerinden ...adresime gönderildi. Gelen mikserde parça yerine tam olarak oturmuyor, yani ürün kusurlu çıkmıştı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mağazaya giderek değişim yapabile
Karaca’dan aldığım Art Coffee 101 model kahve makinem bozulduğu için ürünü servise verdim ve bana iade ya da değişim öne...rildi. Ben de iade talep ettim, ürün geri alındı ancak yaklaşık 2 aydır iade ücretim tarafıma ödenmiyor. İade işlemi Kasım 2025 döneminde başlatıldı. Ürünü Adana Seyhan’daki mağaz
Karaca Adana m1 mağazasından aldığım Gourmet XXL Smart Airfryer’ı geçen ayın 6’sında servise teslim ettim. Yaklaşık bir ...aydır ürünüm serviste ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Geçen hafta Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bu hafta dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandığımda ürünün hâlâ
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Adana Karaca mağazasından, mağaza çalışanlarının ...ürünün 2+1 yıl (toplamda 3 yıl) garantisi olduğu bilgisini vererek kampanya kapsamında satın aldım. Ancak ürünün 2. Yılı dolduğunda, 24 Ekim’de ana kart arızası meydana geldi ve ür
Trendyol üzerinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor... ve elimde faturası mevcut. Yaklaşık 3 aydır tencerenin kontrol paneline dokunulduğunda hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Arızanın giderilmesi i
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından satın aldığım Çaysever Robotea çay makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik y...aşıyorum. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde çay demlememe sorunu yaşadım ve ilk arızada garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aradan bir yıl geçmeden
2025 yılında Adana Real Karaca mağazasından aldığım Karaca Power 2500w blender setimde mikser çalışmama ve motorun aşırı... ısınması sorunları yaşadım. Ürünüm henüz 11 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yalnızca tamir
Adana esas Karaca mağazasından elektrikli süpürge aldım motor arızası nedeniyle servise verdim. Tarafıma bilgi verilmede...n istemediğim bir model gönderdiler. Teknik servis esas Adana mağazasına mağaza müşteri hizmetlerine topu atıyor ama çözüm yok. Karaca markasını yazıklar olsun ufacık sorunu çözeme
Karaca Adana Real mağazasından aldığım Hamur yoğurma makinesine takılabilen Karaca marka sucuk sosis yapma aparatını beğ...enmeyip iade etmek için mağazaya götürdüm. Personel ürünü servise incelemeye yolladı. Servis mesajı değişim veya para iadesi yapabilirsiniz şeklindeydi. Mağazaya gittim mesajı göst
Karaca Steamline Hole 12 kişilik yemek takımını Adana K**** E**** Karaca bayisinden satın aldım. Servis tabakları o kada...r kalitesiz ki, 6 tanesinin alt tabakası üste çıkmış ve zemini düz değildi. Diğer 6 tanesi düzgündü. Mağazaya durumu aktardım, parça temini yaptılar ve gelen tabaklar da aynı çıktı
Adana Optimum Karaca Züccaciye mağazanızdan Asiye Mini Çaydanlık aldım. 2 haftada çaydanlık kısmında renk değişimi ve ok...sitlenme oldu. Mağaza servise gönderdi. Servis bana aynı ürünü tekrar gönderdi. Servisin bilgi formunda 'ayıplı ürün, onarım olmadan iade' yazıyor. Mağazaya götürdüm, değişim için
Karaca Adana Optimum mağazasından aldığım orta boy Çaydanlık su sızdırıyordu. Mağazaya servise göndermesi için teslim et...tim. Servis beni aradığında Çaydanlığın tamir olmayacağını değişim ve ya para iadesi seçeneğini sundu. Bizde değişim talep ettik. Bize mini boy Çaydanlık gönderdiler. Biz orta boy
Adana esas 01 AVM Karaca mağazasından aldığım ürün İstanbul'daki evime kargo ile geldi. Paketi açtığımda bir servis taba...ğında baloncuk çıkıntılar gördüm. Mağazayı arayıp durumu bildirip kusurlu ürün yerine yedek parça göndermesini talep ettim fakat bana "ürünü buraya getirdiğiniz takdirde yedek parç
Adana M1 AVM'deki Karaca mağazasından bir adet kahve makinesi aldım. Bir müddet sonra kahve makinesi bozuldu. Servise gö...türdüm. Faturasını bulamadığım için servis kabul etmedi. Daha sonra makineyi aldığımız Karaca mağazasına gittim. Bana bu ürünün faturasını verebilir misiniz diye rica ettim ama fat
6 ay önce Karaca'dan kahve makinesi aldım. 15 gündür kahve makinem bozuldu, servise götürdüm. Garanti belgem olmasına ra...ğmen servis fatura istiyor. Faturamı kaybetmişim. Karaca'ya gidip durumumu izah ettim. 15 gündür sistem yok deyip faturamı vermiyorlar. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Adana Ke
Karaca'dan aldığım tencere setindeki tencerelerden birinin iç yüzeyinde kabarma oldu. 16.05.2024 tarihinde müşteri hizme...tleri ile görüştüm. İster kargo ile istersem yetkili servise teslim ederek işlemi başlatabileceğimi söyledi. Yetkili servisi tercih ettim. Bana en yakın yetkili servisin Mutlu soğu