to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum Karaca mağazasından almış olduğum çatal kaşık setini, değişim süresi bir ay olarak belirtildiği için bu sü...reye güvenerek sakladım. Bugün ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 29 Eylül’de dolduğu ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Değiş
Karaca marka Robotea Pro Connect4 Rose Gold ürününü bana ev hediyesi olarak getirildi. Evimdeki diğer cihazlarla uyumlu ...olmadığı için yalnızca renk değişimi yapmak istedim, ürünü hiç kullanmadım. 2 Ekim Cuma günü Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, AVM içinde bulunan Karaca mağazalarından renk d
02.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Karaca kahve makinesi bozu...lduğu için ürünü 29.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Karaca mağazasına te
Severek kullandığım ve kalitesine güvenerek çevremdeki birçok yakınıma da ısrarla tavsiye ettiğim Karaca Çaysever çaydan...lığım ne yazık ki tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünüm daha garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve mağaza üzerinden servise gönderdim. Sıfır ürünle değişim beklentime rağmen sad
Karaca’dan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet tava satın aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra tavaların bi...rinin sapı üzerinde yemek varken aniden kırıldı ve bu sırada ben de yandım. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüğümde para iadesi veya birebir ürün değişimi yerine
21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “her şey var” adlı satıcıdan Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 mo...del ürünü satın aldım. Ürünün cam hazneli sürahisi çatladı ve yaşadığım sorunla ilgili Karaca’nın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle bu durumu garan
Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Love pembe döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkam...a talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk kullanımdan sonra tencerede paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ürünü mağazaya götürüp değ
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Çaysever otomatik çay demleme robotu defalarca arıza verdi ve her seferinde servi...se göndermek zorunda kaldım. En son 1 Haziran’da Isparta Merkez İyaş AVM’deki mağaza üzerinden ürünü tekrar teslim ettik. Bu gönderimde artık değişim yapılacağı söylendi ancak daha
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten... sonra içerisine sıcak kahve koydum ancak yaklaşık 1 saat içinde kahvenin belirgin şekilde soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine kullanım hatası olup olmadığını anlamak için bu kez
"Teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde Karaca Van AVM mağazasından dikey süpürge yanında yatay süpürge hediyeli kampanya kapsamında topl...am 10.999 TL ödeyerek ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra yatay süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü
08.03.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaptığım alışverişte, 1.999 TL ödeyerek bir bıçak set...i satın aldım. Bıçaklar daha ilk yıkamada paslandı. Özellikle iade talebim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyer
2024 yılı Ocak ayında Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından Karaca Çaysever 4 in 1 Pro Connect çay makinesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 4 ay boyunca üç defa kırılarak tarafıma teslim edilemedi ve sonuç alamadım.
Karaca’dan 2021 yılında 10 yıl garantili Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldık. ...Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen son bir yıl içinde tencerelerde belirgin çizilmeler oluştu. Bu sorundan sonra mağaza ile iletişime geçip ürünü garanti kapsamında ince
Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 09.02.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Chrome çay makinesi sa...tın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içerisinde arızalandı ve 22.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün tarafıma tamir edilmiş
Karaca Vantuz dik süpürgenin turbo başlığındaki dönen kısım yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olması...na rağmen bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Yaşadığım problem sonrası Karaca mağazasına gittim, mağaza b
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti... süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild
2025 Ocak ayında Erzincan Merkez Çarşı’da bulunan Karaca şahıs mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak son 4–5 aydır tencerelerde belirgin sararmalar ve yanmalar oluştu, ayrıca tence
Karaca City’s İstanbul AVM mağazasından 23 Ocak’ta bir yemek takımı satın aldım. Ancak önce ürünüm yanlış faturalandırıl...dı ve adresime tamamen farklı bir yemek takımı teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edip mağazayla iletişime geçtiğimde, üslup ve tavır olarak bana adeta deliymişim gibi
Arkadaşım bana Karaca’dan hediye olarak alınmış bir ev tekstil ürünü ve yanında değişim fişi verdi. Fişin üzerinde açıkç...a “mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz” yazıyor. Ürün Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından alınmış, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü değiştirmek için yaşadı
27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Park 328 AVM şubesine hediye gelen fincan takımının değişimi için gittim. Ürünü sadece h...ediye olduğu için modelini değiştirmek istedim, farklı bir fincan takımıyla değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında mağaza personelinden son derece saygısız bir karş
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım çaycıyı, satın aldığım günden bu y...ana yaşadığım sorunlar nedeniyle bir türlü kullanamıyorum. Ürün sorunlu olduğu için servise gönderildi, geri geldi ancak sorun çözülmedi. Değişim talep etmeme rağmen tekrar servise
29 Ekim’de Karaca’nın online mağazasından aldığım Gastro Grill Pro 2400w tost makinesi, kargo ile tarafıma hasarlı şekil...de teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, teslimden sonraki 2. Gün Gaziantep Sanko Mağazası’na iade için götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, yasal iade süresi içinde ve kusurlu tesl
16.09.2024 tarihinde Kayseri Forum Karaca mağazasından Karaca Dynamic Vacuu...mx dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonr
