to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home Kastamonu Kastamall AVM mağazanızdaki içecek bardağı fiyatlandırmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık bir ay önce mağazanızda beğendiğim bir bardağın üzerinde 144 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada bu fiyat farklı çıktığı için ürünü almamıştım. Bugün aynı ürüne kam
29.01.2026 tarihinde Karaca İzmir Optimum mağazasından bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü alırken özellikle yastık kılı...flarının tam olup olmadığını sordum, mağaza çalışanı içinde olduğunu söyleyince güvenerek ürünü aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu gö
Karaca Home’dan yaklaşık iki yıl önce Düzce Karaca Home mağazasından Earth Collection Cupid 55 parça, 12 kişilik yemek t...akımını satın aldım. Kutuyu açtığımızda kaselerden ikisinin kırık olduğunu gördük, çok önemsemedik ve zaman içinde biz de dört kaseyi kırdık. Toplamda altı adet kaseyi ücretini öde
31.12.2025 tarihinde Karaca marka Çay Sever model çaycımı, otomatik su çekim işlemini yapmadığı için tüm parçalarıyla bi...rlikte, özellikle demlik kısmı eksiksiz olacak şekilde teknik servise kargoladım. Ürünün tamir işleminin tamamlandığı bilgisi verildikten sonra ürün tarafıma 16.01.2026 tarihinde k
Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından kampanyadan faydalanarak çift kişilik yatak örtüsü satın aldım; ancak tarafı...ma tek kişilik ürün gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açıp baktığımda ölçülerden tek kişilik olduğunu açıkça gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde ba
Karaca Home internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası hf02024000089016 olan halı, kullanı...m süresi içerisinde alt yüzeyinden siyah leke bırakmaya başlamış, üst yüzeyi ise grileşmiş ve ciddi şekilde tiftiklenmiştir. Halının altını kaldırdığımda bu durumu fark ettim ve ür
Karaca Home uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 167311356 teslimat numaralı kargom, 19.01.2026 tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü adreste olmama rağmen, kargo firması adrese gelmeden sadece telefonla aramış ve o sırada çalıştığım seansta olduğum için telef
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Home İzmir Optimum mağazasından 1.750 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü sadece 1 ay... kadar kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Mağaza ile görüştüğümde, üründe bariz tüylenme olma
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 13.30–14.00 civarında annem ve kuzenim, Basın Ekspres Container Karaca mağazanıza alışveriş... yapmak için geliyor. Daha önce defalarca aldığımız ve memnun kaldığımız indirimli çift ve tek kişilik lastikli çarşaflardan tekrar almak istiyorlar. Ben kendi adıma daha önce 5 ad
Forum İstanbul Karaca Home mağazasından 31 Ekim tarihinde kuzenime ev hediyesi olarak Carina Gold çeyiz seti satın aldım.... Ürünü tam takım halinde yurt dışına gönderdik. Setin demirbaşı olan Carina Gold yatak örtüsü setinde sonradan belli yerlerinde sararmalar, bazı bölgelerinde ise siyah noktalar ol
Karaca Home uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Homend Laser Üçlü Yedek Parça siparişi verdim. Siparişim 30 Ar...alık’ta elime ulaştı. Ürün görselinde silindir rulo da açıkça yer almasına rağmen, paketi açtığımda bu parçanın gönderilmediğini gördüm. Toplam 599 TL ödeme yaptığım bu siparişime
28 Aralık saat 17:30 civarında Kuzu Effect Karaca mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada görevli E*** Ç****... isimli çalışanın saygısız ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Yaşanan bu tavır üzerine kendisini uyardığımda ise, sorunu çözmeye çalışmak yerine beni mağazadan kovdu ve alışveriş
Fuzul Ev’den yaptığım işlem kapsamında hediye edilen Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi daha ilk kullanımda arızalı çıktı.... Ürünü normal şekilde kullanmak isterken çalışmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunla ilgili Fuzulev tarafıyla ve ürünü veren birimle defalarca görüştüm ancak
15 Kasım'da Karaca'dan 3597 TL'lik alışveriş yaptım ve birkaç dakika içinde iade ettim. 1 ay geçti, hâlâ iade param yatm...adı. Defalarca firma ile iletişim kurmaya çalıştım; bana referans numarası veriyorlar, bankanın hiçbir şeyden haberi yok. Müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir görüşme sağlamak mümkün
Karaca marka şarjlı el süpürgemi sesli çalıştığından ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı kasım ayı içe...risinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargoyla (sipariş no: 93462768) Karaca firmasına gönderdim. Teknik servis tarafından ürünün filtresiz kullanıldığı kullanıcı hata
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
21 Aralık saat 16.30 civarında Niğde Karaca şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeri müşteri alı...nmadığını, saat 16.30’da yemek molası var denilerek dükkanın kapatıldığını söylediler ve bağırarak dışarı çıkarmaya çalıştılar. Dün de saat 17.00’de kapattıklarını söylemişlerdi, b
Bugün Kayseri Forum Karaca mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Karaca’nın internet sitesinden aldığı...m ürünler için mağazaya giderek poşet satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı F***** Bey’den 4 adet poşet rica etmeme rağmen bana sadece 1 adet poşet verdi, üstelik bunu
Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gi...tti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün
"Hızlı"
12.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Karaca Home tekstil mağa...zanızdan alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, aldığ
"Bir ürünümün iadesi yattı. Diğeri için de iade için gerekli işlemler yapıldı. Firma sorunu çözdü teşekkürler"
"Açıkçası yazarken pek umutlu değildim ama birkaç saat içinde aradılar sorunun ne olduğunu dinlediler ve gerekli önlemlerin alınacağını söylediler"
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Edirne Erasta AVM’de...ki Karaca Home mağazasını ziyaret ettiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündü
30.11.2025 tarihinde Karaca Home online sitesinden ışıklı yılbaşı çam ağacı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içe...riğinde herhangi bir kullanım kılavuzu bulunmadığını gördüm ve eğer ürünün çalışması için gerekli başka bir aparat varsa o da kutudan çıkmadı. Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmetle
"İnceleme için teşekkürler kargoyu teslim eden kişinin yanlış bilgi vermesinden dolayı durum oluştu. Babama teslim ettiğini söylemişti ama kargocunun, çalışan işçi bayana teslim ettiği ortaya çıktı. Karaca Home'a teşekkür ederim yalnız Trendyol'dan konu hakkında hiçbir destek alamadım. Toplu iğne almam onlardan artık. Teşekkürler Karaca Home"
