Karaca Şişli Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Zaman Kaybı

5 Şubat 2026 günü akşam saat 17.00 civarında İstanbul Şişli Özdilek AVM Karaca mağazasına alışveriş yapmak ve bir ürün alıp kutusunu istemek için girdim. Reyonda kimse olmadığı için kasadaki görevliye yardımcı olabilecek biri olup olmadığını sordum. Kasa görevlisi, arka tarafta duran personellere seslenerek reyona bakmalarını söyledi.

Buna rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca reyonda bekledim, ancak hiçbir personel yanıma gelmedi. Arka tarafta çalışanlar kendi aralarında gülüşmeye devam etti, fakat benimle ilgilenen kimse olmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de almak istediğim ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım; bu durum beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Personelin işinden olmasını kesinlikle istemiyorum; sadece bu yaşanan ilgisizlik için Karaca tarafından bir özür ve konuya dair bilgilendirici bir geri dönüş bekliyorum.