to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Ev’den yaptığım işlem kapsamında hediye edilen Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü normal şekilde kullanmak isterken çalışmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunla ilgili Fuzulev tarafıyla ve ürünü veren birimle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca sürekli “şurayı arayın, burayı arayın” denilerek yönlendirildim, fakat kimse gerçekten ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı ve en sonunda muhatap bulamadan ortada kaldım.
Arızalı çıkan bu hediye ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık ciddi ve çözüm odaklı bir şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gitti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün...
Karaca’dan satın aldığım tek kişilik Türk kahvesi makinesi siparişten kısa bir süre sonra peş peşe arızalanmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç servisten dönüş aldım ancak her seferinde ürün en fazla 1 ay içinde tekrar bozuldu. Son olarak 4. Kez teknik s...
2 Şubat tarihinde Karaca Home mağazasından Emsan termos siparişi verdim. Ürünü iki hafta sonra kargoladılar. Neyse dedim, ürün elime ulaşsın da dert etmeyeceğim dedim. Ürünü geç kargoladıkları yetmezmiş gibi bir de ürün elime kırık ulaştı. Müşteri hizmetlerine mail attım, geri dönüş yapmadılar. Mağa...
Yorumlar