to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 space gray ürünü, daha ilk kullanımda yaklaşık 5–10 saniye çalışıp durmaya başladı. Bir gün sonra tekrar denediğimde de aynı sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü servise götürdüm. Servis ürüne baktıktan sonra teslim etti fakat eve geldiğimde sorun yine devam ediyordu.
Bu sefer üründe plastik erimesi olduğunu fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Serviste, parçanın yanlış takıldığını, sorunun bundan kaynaklandığını söylediler. Üstelik “Siz bu parçayı söktünüz mü? ” diye sordular, biz kesinlikle müdahale etmediğimizi söyledik, kendileri de zaten pense ile zor çıkarabildiler, ben bu parçayı nasıl sökeyim. Buna rağmen servis, sorunun garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyerek 1.500 TL ücret istedi. Oysa ürünün toplam fiyatı 2.400 TL.
Üründen yaşadığım bu sorunlar ve servis sürecindeki yaklaşım nedeniyle memnun değilim. Garanti kapsamındayken benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Karaca online sitesinden 27.02.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Power Up Pro dik süpürgede, ürünü çalıştırma mandalına 5–6 defa basmama rağmen temas etmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihaz şarj olmuyor ve batarya bir anda boş görünüyor. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla kullanamıyorum. Bu neden...
20 eylülde elime ulaşan Karaca Air Pro Cook ürünü sadece 3 defa kullanmama rağmen bozularak E1 hatası verdi. Sakarya yetkili servise 9 Ekimde ürünü götürüp 2-3 gün sonra geri teslim aldım. Bana ürünün tamir olduğunu kullanabileceğimi söylediler (! ). Ürünü teslim alıp eve geldiğimde çalıştırdım ve y...
Karaca Pro-Multimax 6in1 E63 HBS mutfak robotumun blender kısmını çalıştıran plastik parça bir anda eridi. Ürünü Düzce Hızlı Servis’e götürdük; ancak servis yetkilisi, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmedi ve herhangi bir inceleme yapmadan 250 TL ücret karşılığında y...
Karaca'dan bir ürün satın aldım ve mağazadan aldığım ürünle evime gelen ürün farklıydı, çok çizik ve problemliydi. Bunun üzerine değişim için mağazaya geri döndüm ve bana ellerinde olmadığını söylediler. 'birkaç güne gelecek' dediler. Evde bekledim; bir ay, iki ay geçti ancak ürün gelmedi. Ayrıca ba...
Yorumlar