to read complaints and reviews, or file yours.Kappatur ile 27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında katıldığım Benelüx + Paris turunda, satış esnasında vaat edilen prog...ramın uygulanmaması ve ciddi Konfor sorunları yaşadım. Tur programında yer alan Notre Dame Kilisesi, programa dahil olmasına rağmen gezdirilmedi ve bu durum için tatmin edici bir a
"Teşekkürler"
Eşimle birlikte Kappa Tur’dan İstanbul'dan, 20–27 Haziran Benelux & Paris turunu toplam 2 kişi için 1.898 Euro ödeyerek ...satın aldık. Tur kapsamındaki Paris konaklamamız 22–25 Haziran tarihleri arasında Campanile Cergy‑Pontoise otelinde gerçekleşti ve yaşadığımız koşullar nedeniyle ciddi mağduriyet y
Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kappa Turizm Ticaret aş organizasyonu ile 7 gece 8 gün Benelux & Paris turuna katıld...ım. Turun rehberi C*** B****’di. Tur sırasında benden haksız olduğunu düşündüğüm otel vergileri tahsil edildi. Bu durum üzerine Kadıköy Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum, tüm belgel
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna katıldım. Tur kapsamında Paris’te Cammanilla Cerg...y Pontoise isimli otelde konakladık ve özellikle bu otelde yaşadıklarımız hem Konfor hem de insanlık açısından kabul edilebilir düzeyde değildi. Paris otelinde üç kişilik oda veri
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux–Paris turuna katıldım. Turu 10 Şubat 2026 tarihinde telefonla s...atın aldım ve ekstralarla birlikte toplam 954 euro ödedim. Neredeyse 50 yıldır yurt dışına ve turlara giden biri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü bir organizasyon ve konaklama de
11–18 Nisan tarihleri arasında oğlumla birlikte Kappa Tur’un Paris Benelüx turuna katıldık. Tura İzmir’den, İstanbul’dak...i acente üzerinden kayıt oldum ve turlar dahil iki kişi için 1500 euro ödeme yaptım. Ancak özellikle tur rehberi S**** Hanım’ın tutum ve davranışları sebebiyle tur deneyimimiz cidd
Kappa Tur ile, kuzenlerimizin gideceği tur olduğu için tanıştık. Daha önce bu firmayı hiç duymamıştım. Paris hayalimi ge...rçekleştirmek için eşimle birlikte kurban bayramı dönemindeki, Türk Hava Yolları ile olan benelüx–Paris turunu vize danışmanlık hizmetiyle birlikte satın aldık. Satış temsilcisi b*
15-22 Mart 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’dan Benelux turu satın aldık. Ekstra turlarla birlikte iki ...kişi için toplam 100.000 TL ödedik. Tura rehberlik eden S**** Hanım’ın tavrı ve tur yönetimi sebebiyle, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Rehberi
Kappatur’dan 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız 7–14 Mart 2026 Benelux – Paris turu kapsamında ciddi sorunlar yaşıy...oruz. Tura yaklaşık 50’den fazla kişi katılmamıza rağmen hem ulaşımda hem de konaklamada büyük mağduriyet oluştu. Tur sırasında Reims’te otobüs bozuldu ve yaklaşık 3 saat boyunca
Kappa Tur aracılığıyla 26.04.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasındaki Benelux‑Paris turunu satın aldım. Tura katılabilmek ...için vize başvurumu bireysel olarak yaptım ve 13.02.2026 tarihinde İzmir’den yaptığım başvuru, aynı gün içinde konaklama yerlerinin gerçeği beyan etmediği gerekçesiyle reddedildi.
"Dönüş tapıldığı için teşekkür ederim."
15-22 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Paris–Benelux Kappa Tur programında, tur rehberi s*** e***Hanım nedeniyle... oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Tur boyunca elinde sigarasını tüttürerek grubun içinde dolaşması ve genel tavırları, açıkçası Kappa Tur gibi bilinen bir markanın bünye
Kappa Turizm ile 8–15 Kasım 2015 tarihleri arasında katıldığım Benelüx–Paris turunda, özellikle tur rehberi S**** Hanım’...ın tutumu ve tur organizasyonunun ilgisizliği nedeniyle son derece stresli ve mutsuz bir deneyim yaşadım. Daha en başta, rehber İstanbul’dan uçuşa dahi katılmadı; uçağa tek başımı
Kappa Turizm’den yaklaşık üç hafta önce internet üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla Benelüx Paris turu için ödeme... yaptım. Ödeme yaptıktan yalnızca 4-5 gün sonra tur fiyatlarında yaklaşık 10.000 TL’lik ciddi bir düşüş yaşandı. Ayrıca turun ödemesini yaparken defaten daha sonra bir indirim döne
8 Kasım’da başlayan ve hâlâ devam eden Kappatur Benelüx Paris turunda, rehber tarafından 7 gece için otel konaklama verg...isi ve bahşiş adı altında kişi başı 60 euro toplandı. 4 ve 5 yaşındaki çocuklarımız da dahil olmak üzere ailemizin tamamından toplam 240 euro zorunlu olarak alındı. Bahşişin ve ote
19-26 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’dan Paris & Benelüx turu satın aldım. Tur rehberimiz C*** B****, araç içinde kiş...i başı 60 euro otel vergisi ve şoför bahşişi adı altında nakit olarak topladı. Ancak otellerden aldığımız bilgilere göre günlük vergi tutarları kesinlikle bu kadar yüksek değildi v
19-26 Ekim tarihleri arasında katıldığım Kappatur Benelux turunda, otel vergileri ve şoför bahşişi adı altında tarafımız...dan fazla ücret alındı. Rehberimiz c** b**, turun başında kalacağımız otellerin şehir vergileri ve şoför bahşişini peşinen topladı. Otel vergilerini kendim ödemek istediğimi belirt
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux turuna katıldım. Ancak özellikle Paris ve Amsterdam’da rehberin ge...rgin, çözüm odaklı olmayan ve azarlayıcı tavırları nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sorularımıza sürekli kaba şekilde yanıt verdi, çözüm üretmedi. Programdan saparak bizle
26.07.2025 - 02.08.2025 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux Paris turuna (rezervasyon kodu: klux-bnxt1-250726-7) İst...anbul THY çıkışlı olarak katıldık. Tur programında yer alan Paris by night turunda sadece eiffel kulesi’ne götürüldük; oysa programda başka ışıklandırılmış yerlerde de gezileceği b
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kappatur’un Paris-Benelux turuna Ankara dan katıldım. Turun başlangıç noktası Amste...rdam’dı ve toplamda 2340 euro ödedim. Ekstra turların ücretini de önceden ödememe rağmen, turun tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, geziler sırasında yetkin bir rehberden
Kappa Tur aracılığıyla Benelux tatili satın aldım. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardı: Olumsuz Deneyimlerim: 1. Otobüs ...Konforu: Tur süresince kullandığımız otobüs ciddi anlamda konforsuzdu. Koltuklar bakımsız ve bazıları kırık durumdaydı. Bu durum, yetişkin insanlar arasında koltuk kavgası yaşanmas
Kappatur bize Paris Benelux gezisi sattı. Satış sırasında tarihte bir değişiklik olabileceğini, kızımın milli sporcu old...uğunu belirttim. Sadece ertelediğimiz tarihteki tur farkını ödersiniz dediler ve turu bu şekilde satın aldık. Gerçekten de tura 25 gün kala kızımın yarışması olacağı için 15 gün so
Kappa Tur ile Benelux Paris turuna katıldık. Halen turumuz devam ediyor. İlk günden beri tur otobüsü ile ilgili sorunlar... yaşıyoruz ve rehberimiz aracılığı ile dile getiriyoruz. Fakat her gün otobüs değişikliği olacak denmesine rağmen bir gelişme olmadı. Otobüste yoğun tuvalet kokusu mevcut. Ayrıca ö
