to read complaints and reviews, or file yours. 
15/02/2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Çorum’a yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3328873290’dır. Otobüs, planlanan kalkış saatinde beni beklemeden ve tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadan hareket etti.
Otobüsün 10 dakika bile beklenmeden, hiçbir arama yapılmaksızın ve hiçbir sorumluluk hissedilmeksizin garajdan ayrılması, yolcuyu tamamen yok sayan ve ciddiyetsiz bir yaklaşımın göstergesidir. Ne firma ne de görevli personel benimle iletişime geçmeye gerek bile duymamıştır; bu durum hem büyük bir mağduriyet hem de kabul edilemez bir saygısızlık örneğidir.
Bu nedenle, bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için özellikle kalkış öncesi yolcu bilgilendirmesi ve makul süre bekleme konularında somut ve etkili tedbirlerin acilen alınmasını, süreçlerin ciddiyetle gözden geçirilerek gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından mobil uygulama üzerinden, Obilet aracılığıyla 08.15 Kırıkkale–Çorum seferine bilet aldım. PNR numaram 3324209388’dir. Önce gecikme olacağına dair mesaj geldi, ardından saati tekrar kontrol ettiğimde seferin 08.55’e ertelendiğini gördüm. Bu yolculuğu hast...
19 Ocak 2026'da Kamil Koç ile Akhisar–Bursa yönüne 05:05 seferi için 33221247** numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten erken hareket etti, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Olayın ardından çağrı merkezi ile görüştüm. Otobüs şoförünün numara...
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 3322804385 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız...
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
07.02.2026 tarihli, saat 07:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3324124640. Daha sonra Kamil Koç tarafından bana SMS ile sefer saatinin rötar nedeniyle 08:30’a alındığı bildirildi. Ben de SMS’de yazan numarayı arayıp müşteri hizmetlerine ulaştım, sefer saatinin deği...
Yorumlar