50 Dakika Gecikme Sonrası Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği

11.08.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Siirt Kurtalan Ekspres Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Daha sonra Obilet üzerinden tarafıma SMS gönderilerek sefer saatimin 19:30’a alındığı bildirildi. Buna ek olarak seferin 50 dakika gecikmeyle kalkacağı söylendi, ancak bu 50 dakika da geçmesine rağmen hala otobüs gelmedi.

Diğer otobüs firmalarının araçları aynı noktadan zamanında gelirken, bu sefere “yol çalışması var” denilerek gecikme açıklaması yapılması ve buna rağmen otobüsün hâlâ gelmemiş olması mağduriyetimi artırdı. Uzun süredir peronda bekliyorum, buna rağmen net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa başka bir araçla yönlendirme yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklama ile birlikte bilet ücretim için telafi veya iade sağlanmasını talep ediyorum.