to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Varış Saati Ve Sürekli Lastikçi Duraklamaları
08.02.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3327323483 olan Kamil Koç Yozgat Otogarı – Aksaray Otogarı seferiyle yolculuk yapmaktayım. Biletimi alırken sistemde otobüsün Aksaray Otogarı’na 19:15’te varacağı yazıyordu; ancak şu an bu satırları yazarken hâlâ Ortaköy’deyiz ve Aksaray’a yaklaşık 45 dakika daha yolumuz var. Sistem üzerinde görünen varış saati ile fiili durumun bu kadar uyuşmaması kabul edilemez.
Yolculuk boyunca otobüsün sürekli lastikçide durması da hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu kadar aksaklığa rağmen yolcuya net bir bilgi verilmemesi ve seferin bu şekilde gecikmeli ilerlemesi profesyonellikten uzaktır.
Yaşadığım bu gecikme, yanlış/yanıltıcı zaman bilgisi ve yolda sürekli lastikçide durulması nedeniyle 600 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba En kısa Zamanda Aranmak Ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmanızı ve özür dilenmesini istiyorum konu hakkında hassasiyetinizi önem ve rica ediyorum bu konuda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum teşekkürler
