to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Bilgilendirme Yoksunluğu Ve 2 Saat Bekleme Sonrası Bilet İadesi Talebi
23 Mart Pazartesi günü saat 11.15 İstanbul–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Başta seferde 45 dakikalık gecikme olduğu söylendi, ardından hiçbir net bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim.
Uzun bekleme süresi boyunca ne SMS ne mail ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise bir anda otobüsün gelip gittiği söylendi, fakat ben bu konuda hiçbir şekilde uyarılmadım ve seferi kullanamadım. Elimdeki bilet PNR numaram 333 8558998’dir.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde mağdur bırakılmam nedeniyle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
