to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından 02.07.2025 tarihinde aldığım, 03.07.2025 tarihli biletimin seferinin iptal edildiği bilgisi, gün içinde mesajla tarafıma iletildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, otobüsün arızalandığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunamayarak bileti iptal edip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Tatile geldiğim şehirden tekrar bilet alıp dönebilmek için şu an 7 iş günü beklemem gerekiyor ve bu süreçte sokakta kaldım. Ne müşteri hizmetleri ne de otogar çalışanları mağduriyetimi gidermek adına herhangi bir şey yapmadı.
5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece ...
Kamil Koç turizmden 4 Ağustos 7.15 saatli bilet satın aldım fakat otobüs gelmedi ve otogardaki yazıhanede hiçbir Kamil Koç görevlisi bulamadım. Otobüsü 1 saat kadar bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda araca ulaşamadıklarını söylediler. Aracın hangi sebeple gelmediğini gün içinde hareket edip e...
Kamil Koç'tan sabah 6.45'e aldığım bileti, otobüs kalkışına tam 5 dakika kala iptal olduğu bilgisini verip otogarda firmadan dolayı saatlerce mağdur olup üstüne para iadesi istediğimde ne verdikleri iş günü içerisinde paramı iade alabildim ne de insan yerine koyulup muhatap olabildim. 2 iş günü dend...
21.02.25 tarihinde Kamil Koç firmasından 6.45 otobüsüne bilet aldım. Kalkış saatimden bir saat öncesinde orada olduğum halde otobüsüm bulunduğum otogara bile giriş yapmamış. Geç gelecek biraz diye düşünürken en son soğukta beklemeye dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım ve aracın hiç giriş bile ya...
04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmediğim için valizlerimle birlikte boşuna otogara gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün bilet iadesi için Kamil Koç yazıha...
Yorumlar