Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüsümüz Gelmedi Bilgi Alamıyoruz Mağduruz

Otobüsümüz Gelmedi Bilgi Alamıyoruz Mağduruz
profile
Muhammet
09 Haziran 2025 08:25
4.084

Kamil Koç firmasından 2 adet otobüs bileti aldım. 09.06.2025 saat 04:45'te Amasya Otogarı'ndan Doğubeyazıt Otogarı'na gitmek için.
Firma tarafından gelen mesajı aynen aktarıyorum:
Değerli yolcumuz, otobüsünüzde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle sizlerden özür dileriz. Operasyon birimlerimiz, en kısa sürede sorunun giderilmesi ve sefere devam edebilmeniz için gerekli çalışmaları başlatmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - B001
Otobüsün saat kaçta geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Amasya acentesi hiçbir şekilde telefonu açmıyor, otobüsün telefon numarası da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini (444 0 562) aradım, otobüste GPS olmadığını, araç takip sisteminin arızalı olduğunu ve otobüse ulaşamadıklarını söylediler. Böyle bir şey olamaz; ne telefonu açıyorlar ne de araç takip sistemi var. Bu araç yolda herhangi bir kazaya karışırsa içinde 40-45 yolcu var ve kazadan en son Kamil Koç Turizm'in haberi olacak. Şu an saat 08:00, otobüs gelmedi, ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi yok, saatlerdir mağdur olduk. Hamile eşimle birlikte firma hiçbir bilgilendirme mesajı göndermiyor. İnsan hayatını hiçe sayan bu firmayla yolculuk yapacak olan vatandaşlara Allah yardım etsin.

Gelişme
Gelişme

09 Haziran 2025 07:56

Kamil koç firmasından 2 adet otobüs bileti aldım. 09.06.2025 saat 04:45 de Amasya otogardan Doğubeyazıt otogara gitmek için. Firma tarafından gelen mesajı aynen aktarıyorum; değerli Yolcumuz, Otobüsünüzde yasanan teknik aksaklık nedeniyle sizlerden özür dileriz. Operasyon birimlerimiz, en kısa sürede sorunun giderilmesi ve sefere devam edebilmeniz için gerekli çalışmaları başlatmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - B001 Otobüsün saat kaçta geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum Amasya acentası hiçbir şekilde telefonu açmıyor, otobüsün telefon numarası hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 4440562 numarayı, otobüste GPS olmadığını Araç takip sisteminin arızalı olduğunu otobüse ulaşamadığını söyledi müşteri hizmetleri. Böyle bir şey olamaz ne telefonu açıyorlar ne araç takip sistemi var bu araç yolda herhangi bir kazaya karışırsa içinde 40-45 yolcu var ve kazadan en son Kamil koç turizmin haberi olacak. Şu an saat 08:00 otobüs gelmedi, ne zaman gelecek hiçbir bilgi yok saatlerdir mağdur olduk hamile eşimle birlikte firma hiçbir bilgilendirme mesajı yapmıyor İnsan hayatını hiçe sayan bu firmayla yolculuk yapacak olan vatandaşlara Allah yardım etsin inşAllah.

12 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ramazan
24 Haziran 2025 18:09
750
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 02:16
1.121

profile
Firdevs
25 Temmuz 2025 02:10
809

profile
12 Şubat 2024 07:33
728
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 02:47
1.242
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri