to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 01.10 seferi için Kamil Koç’tan Aksaray -Fethiye yönüne bir adet bilet satın aldım. Ancak otobüs zamanında gelmedi ve sefer sırasında Fethiye’ye kadar götürülmem gerekirken Antalya’da indirildim.
Bu mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmemizde bana 530 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği yönünde garanti verilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte Fethiye’ye ulaşabilmek için tekrar aynı firmadan bilet almak zorunda kaldım ve ek bir masraf yaptım.
PNR numarası 3332775398 olan bu seferle ilgili olarak, müşteri hizmetlerinin telefonda verdiği iade sözünün tutulmasını ve 530 TL’lik bilet ücretimin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Kayseri’ye gitmek için 04:45 kalkış saatli, 3336698648 PNR kodlu Kamil Koç seferine 580 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu nedenle önemli olan doktor kontrolüme geç kaldım. Aksaray yazıhanesindeki görevliye durumu anlatıp acelem olduğunu, ger...
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta ciddi gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durum beni mağdur ediyor. Son olarak 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Akhisar’dan İzmit istikametine kalkması gereken otobüsüm için yine gecikme yaşandı. Otobüs için 1 saatlik tehir bilgisi verildi ve bu gecikme n...
18 Mart 2026 tarihinde saat 11.15 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 3336717004 PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için 590 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 11.30 civarında firma yetkilisi aracı arıza yaptığı ve hâla Manisa’da olduğu, seferin en az 1–1,5 saat gecikeceği bilgisini verdi. B...
23.01.2026 tarihli Aksaray–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, hiçbir gerekçe açıklanmadan “otobüs gecikti” denilerek saat 17.00’ye ertelendi. Ancak 17.30 olduğunda da ortada otobüs yoktu ve hâlâ terminalde bekliyorduk. Kış günü, çoluk çocukla birlikte saatlerce mağdur olduk. Bu...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
Yorumlar