to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi, Şoförün Yolcuya Saldırısı Ve Kayıp Eşya Mağduriyeti Yaşadım
Kamil Koç otobüs firmasından 14 Nisan 2025 Tarihli saat 21.00 Şanlıurfa-Antalya seferinden bilet aldım. Otobüs tam bir uçuk saat gecikme ile saat 22.30 da Şanlıurfa otogarından kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Gaziantep otogarında otobüs şoförü ile bir yolcu arasında tartışma çıktı. Otobüs şoförü yolcuya sinkaflı sözlerle küfür etti. Şoföre muavinin de destek vermesiyle yolcuya saldırı girişimi oldu.
Uykusuzluk ve yorgunluk dolayısıyla Antalya otogarında inerken şarj cihazımı, gözlük kutumu vs. Otobüsün koltuğunda unuttum. Hemen ardından 4440562 numaradan kayıp kaydı oluşturdum. Dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Anlayacağınız Kamil Koç'tan 1 bilet aldık, 10 zarar ettik.
Firmanın 4440562 numaralı hattımdan defalarca arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir zaman yapılmadı. Anlayacağınız Kamil Koç bütün sıkıntıların üzerinde eşyama çökmüş oldu.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmayınca çaresiz otogara gidip otobüsü bekledim. Otobüs geldiğinde çantamı aldım ancak açtığımda içinde şarj cihazım olmadığını gördüm. Durumu Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim ancak, bu konuda bir sorumluluğumuz yok, ilgilenmiyoruz dediler. Anladığımız tüm sıkıntıları üzerine Kamil Koç muavini göz göre göre şarj cihazımı çaldı. Kamil Koç ilgilenmedi. Bir de utanmadan bu şikâyete "çözüldü" diye cevap yazıyorlar.
