to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Otobüsü Kaçırdım Ve Bilet İadesi İstiyorum
21 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya–Burdur için saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3330871356 olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat tam 16:00’da otogarda olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra otobüsün çoktan çıkmış olduğunu öğrendim.
Otobüsün kalkışıyla ilgili ne Obilet tarafından ne de Kamil Koç tarafından arama ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogardan çıkış anında Kamil Koç danışmanına gidip durumu aktardığımda da yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de aldığım hizmetten faydalanamadım. Bu nedenle, söz konusu bilet ücretimin iadesini talep ediyor ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
