to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için bileti Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulama üzerinden ödediğim bilet ücreti ile otogarda bastırılan gerçek bilet üzerindeki fiyat arasında 200 TL fark olduğunu sonradan fark ettim. Uygulamada ödediğim ücret ile basılı bilette yer alan fiyatın farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek beni karşı tarafa yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, aradaki 200 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat farklılığının sebebiyle ilgili olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç firmasına ait 16:55 Göreme Otogar–Malatya seferi için biletim vardı (Bilet No: 3270233802, ücret: 1150 TL). Otogara zamanında gittim, ancak seferin 18:00’e ertelendiği söylendi. Valizlerimi otogarda bırakıp, 17:00 civarında bir şeyler alma...
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım tarihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal...
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
24.06.2023 tarihinde Sorgun-Sivas arası yapacağım yolculuk için Obilet uygulaması aracılığıyla Kamil Koç firmasından sabah saat 05:20 otobüsüne bilet aldım. Saat 05:00'te otogarda hazır bulundum ama araç bir türlü gelmedi. 05:30'da yazıhaneden kaptanın numarasını alıp kendisini aradım ancak kaptan, ...
25 Kasım tarihinde Kocaeli Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek için Kamil Koç’un 20.30 seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aldığım sefer bir gün önce iptal edilerek 20.35 seferine aktarıldı. Ancak bugün hem iptal hem de rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 20.30’da yazıhaneye g...
Yorumlar