to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan 2026 saat 09.00'da hareketli, PNR numarası 3343848972 olan Antalya – Eskişehir seferinizde 12 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Uzun zamandır aynı hatta seyahat ediyorum ve Eskişehir’de her zaman Osmangazi Tıp biniş-iniş noktasında inebiliyorken, bu sefer muavin ve kaptan orada iniş yapamayacağımı söyleyerek indirmeyi reddetti.
Buna rağmen aynı seferde Afyon karayolu üzerinde Çay ilçesi yol ayrımında yolcu indirildi. Karayollarında ana yol üzerinde yolcu indirmenin yasak olduğunu bildiğim halde, personeliniz ana yol üzerinde yolcu indirirken, benim her zaman indiğim, durak olan noktada indirilmemem hem çelişkili hem de yolcu açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu çifte standarttan ve tutumdan dolayı personelden şikayetçiyim.
Ayrıca 34 MSB 787 plakalı otobüsünüzde emniyet kemerinin bozuk olduğunu da belirtmek isterim. Hem güvenlik açısından gereken özenin gösterilmemesi hem de durak/iniş noktası konusunda keyfi uygulama yapılması nedeniyle, mecbur kalmadıkça firmanızı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve aracınızdaki emniyet kemeri arızasının da acilen giderilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 2026 saat 23.59’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden 07**370 plakalı Kamil Koç otobüsünde 25 ve 26 numaralı koltuklar için bilet aldık. Daha önce de aynı otobüse denk gelmiştik; gündüz seferi olduğu için çok üzerinde durmamıştım, ancak gece yolculuğu yapan bir otobüste emniyet kemeri olm...
21 Mart'ı 22 Mart'a bağlayan gece saat 23:45'te Esenler Otogarı'ndan hareket eden ve sabah 06:30'da Gönen Otogarı'na varan, PNR numarası 3338632353 olan Kamil Koç seferinde 38 numaralı koltukta, plakası 77 ACT 524 olan otobüste seyahat ettim. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemeri bozuktu ve bu ...
Bugün ailem ve ben (toplam 8 kişi) sizin otobüsünüzle Eskişehir'e gidiyoruz ve çok tatsız bir durum yaşıyoruz. İki çocuklu bir aileyiz, yan yana oturuyoruz ve biletlerimizi Kamil Koç'un internet sitesinden aldık. Ancak şu anda 32 numaralı koltukta başka biri oturuyor. Konuyla ilgili otobüs görevlile...
26 Mart 2026 Perşembe günü saat 18:00’de Konya Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na Kontur firmasına ait, PNR numarası 3340165649 olan otobüs yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya – Afyon seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklar için toplam 1.300 TL ücret ödememe rağmen kırık ve son derece konforsu...
21.03.2026 tarihinde saat 12.48'de Kamil Koç firması tarafından telefonla aranarak, 23.03.2026 tarihli Antalya–Eskişehir seferine ait, 10 numaralı koltuk ve 3331409684 PNR numaralı otobüs biletimin “mücbir sebepler” denilerek iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu iptal için tarafıma hiçbir so...
Yorumlar