to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025'de Nevşehir’den Antalya’ya giden, 38***104 plakalı Kamil Koç otobüsüne Nevşehir terminalinden bindim. Otobüst...e toplam 3 yolcu olmasına rağmen bagajların dolu olduğu söylenerek, bir bavul fazla denilip benden ekstra ücret talep edildi. Asıl biletimdeki koltuk numaram 18’di. Buna rağmen, b
Devrek–İstanbul 17.30 Kamil Koç seferi için bugün 860 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunu s...orun etmedim ancak bu firmayı tercih etme sebebim yolcu takip sisteminin olmasıydı. Bilet tarafından verilen PNR numarası ile Kamil Koç tarafından verilen PNR numarası aynı olmasın
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.20’de, Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Alibeyköy İstanbul kalkışlı, İ...zmir Otogarı varışlı Mercedes Tourismo otobüs bileti aldım. Ancak sefer sonucunda, İzmir Otogarı’nda olmam gerekirken kendimi Kuşadası Otogarı’nda buldum. Standartlara göre, her h
11.12.2025 tarihinde saat 14.00’teki sefer için Erzincan Otogarı Kamil Koç yazıhanesine bilet almak üzere gittim. Sistem... çalışıyor olmasına rağmen görevli, sürekli sistemde hata olduğunu söyleyip biletimi kesmedi. Otobüste koltuklar boş olmasına rağmen "istediğine otur" diyerek beni biletsiz yolcu o
10.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Çaycuma kalkışlı, Çaycuma–Polatlı güzergahında 3 yaşındaki kızımla birlikte yaptığım ...yolculukta, Kamil Koç firmasının şoförünün ve bazı yolcuların tutumlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Kızım yol boyunca ağlayıp bağırmıyor, sadece benimle sohbet ediyordu.
11 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30’da Siirt’ten Yalova’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem bagaj konusunda hem de ...şoförün üslubu açısından son derece mağdur edildim. Dördüncü bagaj parçam için, yaklaşık 1 metre boyutlarında olan eşyamın yer kapladığı gerekçesiyle şoför tarafından 700–750 TL ci
10 Aralık 2025 Çarşamba günü Kamil Koç ile Kayseri’den İnegöl’e yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Uzun ...yol olmasına rağmen otobüsteki koltukların hiçbirinin arkaya yaslanmaması ve geride olanların öne çekilememesi yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi. Koltukların bakımının ya
Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı, Diyarbakır–Erzurum güzergahında 17.00 kalkış saatli otobüs ile seyahat ederken Bi...ngöl terminali’nde tuvalet ihtiyacımı gidermek için araçtan indim. Otobüsten 3–4 kişinin daha tuvalete yöneldiğini gördüğüm için aracın bekleyeceğini düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dak
9-10 Aralık 2025 tarihinde saat 02.20’de İstanbul Dudullu’dan Isparta’ya yaptığım Kamil Koç seferinde (PNR/bilet no: 331...1929785, 16bıf980 araç) görevli muavinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Böylesine köklü ve kurumsal bir firmada çalışan bir personelin, yolcularla nasıl konuşması ve nasıl d
09.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Ankara arası yaptığım yolculukta hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun sayılabi...lecek bu güzergahta temel ihtiyaçlar için dahi durulmaması yolcuları oldukça zor durumda bıraktı. Durumla ilgili sorduğumda mola verilmeyeceği belirtildi ve bu cevap dışında herha
10.12.2025 Çarşamba günü saat 08.00’de Bilecik’ten Esenler’e olan 3310058448 numaralı Kamil Koç seferim, yolculuğa yakla...şık 12 saat kala, 09.12.2025 Çarşamba akşamı saat 20.00’de tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle tüm programımı değiştirmek zorunda kaldım v
09.12.2025 saat 17:00 Bursa–Eskişehir seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, başından itibaren tam bir sorumsuzluk ö...rneği olarak ilerliyor. Araç, 17:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yolculuk sırasında dışarıdan yolcu alınmaya devam edildi. Şoförün yolculuk bo
7 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na... 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı payl
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde 61 bh *** plakalı araç ile Kamil Koç Turizm üzerinden ...Aydın ilinden Ankara iline yaptığım yolculukta, firmaya hiç yakıştıramadığı
"Hızlı geri dönüşünüz için ve müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı için teşekkür ederim."
07 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30’da, 34 *** 787 plakalı aracınızla Balık...esir–Ankara arasında gerçekleştirdiğim yolculuk, firmanız açısından ciddi b
07.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Çay Otogarı kalkışlı, Çanakkale Otogarı varışlı 09.50 seferine bilet aldım. A...raç tam 11.50’de geldi, ciddi bir gecikme yaşandı ve bu konuda herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin üstüne bir de araçta biletsiz yolcular olduğunu, benim
7 Aralık 2025 saat 08:00 Konya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 08:00’de peronda olmama rağmen sistem...de otobüsün kalkmış göründüğünü gördüm. Otogar personeliyle görüştüğümde seferin kalktığını söylediler, ancak otobüs personeliyle görüşüldüğünde, otobüste eksik yolcu olmasına rağ
06:00 kalkışlı Kamil Koç seferi tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Muavin kalkış saatini bile bilmiyordu. “06:30’da bagaj ...koyacağım” dedi. Aracın 06:00’da kalktığını söylediğimizde ise “ben 06:30 sanıyordum” diyerek şaşkınlıkla cevap verdi. Kendisine yanlış bilgi verildiği çok açıktı. Şoför ise kalkı
Bugün Denizli–Afyon güzergahında saat 19.30’da Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsün sürekli benzinliklerde durup y...olcu indirip bindirmesinden dolayı ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu duraklamalar nedeniyle yol ve tahmini varış süresi aşıldı. Bu gecikme yüzünden önemli bir işime yetişemeyecek duru
Bugün saat 17.00 aracına Isparta’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Hava yağışlı ve buz g...ibi soğuk olmasına rağmen otobüste sadece soğuk içecek servisi yapılıyor. Muavin beye sıcak bir şeyler olup olmadığını sorduğumda ise böyle bir ikramlarının olmadığını söyledi. Uz
16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet al...ımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t
05.12.2025 saat 12.00’da Antalya–Uşak seferi yapan, plakası 34***0037 olan Kamil Koç otobüsünde 33 numaralı koltuğu satı...n alarak yolculuk yaptım. Ancak yolculuk boyunca koltuğumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle koltuğun şarj prizi hiç çalışmıyordu, bu yüzden yol boyunca telefonumu şarj ed
4 Aralık Perşembe günü saat 21.08’de Kayseri–Ankara seferini yapan, plakası 27***301 olan Kamil Koç otobüsüne 4 numaralı... koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde bilet kontrolü yapan görevliye Ankara Çalışkanlar’da durup durmadıklarını sordum, bana durduklarını söyledi. Otobüse bindikten sonra ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96