to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Tekli Koltuk Ücreti Ödenmesine Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan 2+2 Düzenine Zorlanma
17.03.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek için Kamil Koç’tan özellikle tekli koltuk tercih ederek 1 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden araç düzeni tekli koltuk yerine 2+2 olarak değiştirilmişti.
Tekli koltuk ücreti ödememe rağmen 2+2 düzende, hiç tanımadığım bir kişinin yanına oturmak zorunda bırakıldım. Eğer bu değişiklikle ilgili önceden SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme yapılsaydı, biletimi iptal ederek başka bir firmadan bilet alma hakkımı kullanabilirdim. Bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan da mahrum kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tekli koltuk ücreti alınmasına rağmen 2+2 düzende seyahat ettirilmem sebebiyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bilet PNR numaram 3335833514’tür. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
