Kamil Koç’ta Son Dakika Rota Değişikliği ve Kaba Personel Üzerine Şikayet

22.01.2026'da Konya Karapınar’dan Osmaniye Kadirli’ye saat 16:45 için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin kalkışına yaklaşık on beş dakika kala otobüsün Kadirli’ye girmeyeceği, Adana’dan Kadirli’ye aktarma yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgi bana bilet alırken verilmediği gibi, son anda söylenmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Durumu sorduğumda 42 ** plakalı otobüsün personeli ve muavinin son derece kaba bir üslup kullandığını, firmanın hiçbir şekilde sorumluluk almayacağını ve sürekli olarak kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini tekrar ettiklerini gördüm. Uzun yıllardır çok farklı firmalarla yolculuk yaptım, fakat bu kadar ilgisiz, yolcusuna karşı kırıcı ve sorumluluk almayan bir firmayla ilk kez karşılaştım. Kamil Koç’u ilk kez tercih etmiştim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle ömrümün son Kamil Koç yolculuğu olacaktır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.