to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüs seferinde (PNR: 3289527556), otogarda bagajlarım yüklenirken şoför tarafından ekstra bagaj ücreti talep edildi. Yanımda bir küçük, bir büyük valiz ve bir koli vardı. Şoför, toplamda 500 TL ücret istedi, pazarlık sonucu bu tutarı 200 TL’ye indirdi ve ödemek zorunda kaldım.
Daha önce bu firmayla seyahat etmemiştim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ayrıca, benzer ücret talebinin diğer yolculardan da istendiğine bizzat şahit oldum. Bu ücret talebinin yasal olmadığını ve yüksek ihtimalle şoförün kendi çıkarı için hareket ettiğini düşünüyorum. Firma müşterilerinin bu şekilde mağdur edilmesi, Kamil Koç markasının imajını ciddi şekilde zedelemektedir. Benimle benzer durumda olan başka yolcuların da olabileceğini düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve şoför hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 sabah saat 09:30-10:00 civarında Kamil Koç’un Konya-Kastamonu seferinde, 78 plakalı otobüsle seyahat ettik. Üç kişilik aile olarak kişi başı ikişer bagajımız olmasına rağmen, Konya Otogarı’nda otobüs personeli bizden bagaj ücreti talep etti. Toplamda 3 bin tl bilet ücreti ödememize ra...
21.09.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan İstanbul’a olan Kamil Koç otobüs seferi için, arkadaşım ile birlikte iki adet tekli koltuk bileti aldık ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptık (PNR No: 3289941631). Tekli koltuklar için ekstra ücret ödememize rağmen, sefere bir gün kala aracın bozulduğu ve ot...
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 23:00’te Gaziantep Otogarı’ndan Konya Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR: 3289228068, Koltuk No: 4) seyahat ettim. Bu yolculuk, üniversite eğitimim için Konya’ya dönüş amacıyla gerçekleştirilmiştir. Ancak otobüs kalkmadan önce, araçta görevli iki personel...
18 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Gaziantep 22.30 seferi için tekli koltuktan 1450 TL’ye bilet aldım (PNR: 328 835 4721). Yanımda fazla eşya olduğu gerekçesiyle şoför benden önce 1500 TL, ardından 1000 TL eşya ücreti istedi. Ben de 500 TL verebileceğimi söyledim. Ancak Alibeyköy...
05.09.2025 saat 23.45’te Ataşehir Terminali’nden Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul’dan Samsun Çarşamba’ya gitmek üzere, PNR 3285825527 ve 15 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra, muavin ve şoför bagajımın fazla olduğunu belirterek benden önce 500 TL, makbu...
Yorumlar