Kamil Koç’ta Saatlerce Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti!

25 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya Otogar kalkışlı, saat 23.59 hareketli İstanbul bileti aldım. Yolculuğa başladığıma bin pişman oldum. Normal şartlarda 5–10 dakikalık rötara anlayış gösterebilirim ancak bu sefer yaşanan gecikme kabul edilebilir düzeyde değildi.

Antalya Otogar’dan araç fiilen saat 01.45’te hareket etti ve 01.40 itibarıyla hâlâ otogardan çıkamamıştık. Sebebini sorduğumda, otobüsün şahıs otobüsü olduğunu, bir gün önce İstanbul–Burdur arasında çalıştığını ve aradan belli bir süre geçmesi gerektiği için otogar polisinin çıkışa onay vermediğini öğrendim. Bu yüzden uzun süre bekletildik ve mağdur edildik. Yolculuk ücreti olarak 1350 TL ödedim ve karşılığında böyle bir düzensizlik ve bilgisizlikle karşılaştım.

Tüm bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne gecikme ile ilgili açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Yaşadığım bu deneyim, beni otobüsle seyahatten adeta soğuttu ve bir daha otobüsle yolculuk yapmama sebep olacak kadar olumsuzdu.

Bu nedenle Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere yetkili kurumların bu firmayı ve benzer durumda olan otobüs şirketlerini denetlemesini, gerekli yaptırımların ve cezaların uygulanmasını istiyorum. Yolcuların bu şekilde habersiz, bilgisiz ve saatlerce bekletilerek mağdur edilmesinin önüne geçilmesi için denetimlerin artırılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.