to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Otogarı'ndan otobüse binecektim, anons yapılmadı. Birkaç defa sormama rağmen otobüsümün gecikeceğini söylediler, ancak otobüsüm kalkmış. Gece yarısı saat 3'te bilet verdiler. Bekletip suçu bana yüklemeye çalıştılar. Kamil Koç çalışanları nedeniyle gelen giden herkes mağdur oluyor.
Çalışanların birbirinden haberi yok, yolda mola verilmiyor. Her durakta insanlar ihtiyaçlarını karşılamak için tuvalete gidiyor, yolcular unutuluyor. Sürekli bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Umarım Kamil Koç yetkilileri bu durumu görür.
Kamil Koç firmasının 23:00'da Ankara'dan kalkıp İstanbul (Esenler) 'a giden otobüsü yolda kaldı. Masraf olmasın diye yeni araç yollamadılar. Otobüsleri de taşere ettikleri için ortak servis ağı yok tamirci gelmiyor. 2 saat hiçliğin ortasında şoförün aracı tamir etmesini bekledik. Şoför de tamir edem...
Otobüs bilet saatim 06.45 olmasına rağmen, 06.00'da otogara geldim. Defalarca Kamil Koç çalışanlarına sorduğum halde otobüs gelmedi, 'yolda' dediler. Saat 07.00 olduğunda ise beni arayıp 'Neredesiniz, sizi bekliyoruz' dediler. Çalışan arkadaşlarınıza sordum, bilgi vermediğinize dair söylediğim halde...
Kamil Koç ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 29 Mart saat 13:00 otobüsü için biletim vardı. 11:45 Üsküdar servisi ile 12:10'da Kamil Koç Dudullu terminalindeydik. Fakat karşıdan gelecek olan Esenler servisini bekledikleri için 14:20'de hareket sağlandı. Hiçbir şekilde bir açıkla...
Kamil Koç şirketinden gece 02.00 seferine bilet aldım. Aynı gün otobüs arızalandığı için sefer iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine sabah 10.00 seferine biletimi aktardım. Sabah 07.45'te servis noktasında olmamız gerektiği söylendi fakat servis geç geldi. Soğukta beklemeyi bir kenara bır...
Kamil Koç yolcuları yolda bıraktı. Esenler Otogarı olarak satılan biletlere karşın Dudullu terminalinde araç bozuldu denildi. (Orta kapısı kapanmıyordu) 15 dakika sonra araç gelecek merkezden ona aktarma yapın denildi merkezden. Fakat sonra gelen şoför asla almayacağını söyleyerek resmen alandan kaç...
Yorumlar