to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet Aldığın Yere Götürmüyor
Kamil Koç yolcuları yolda bıraktı. Esenler Otogarı olarak satılan biletlere karşın Dudullu terminalinde araç bozuldu denildi. (Orta kapısı kapanmıyordu) 15 dakika sonra araç gelecek merkezden ona aktarma yapın denildi merkezden. Fakat sonra gelen şoför asla almayacağını söyleyerek resmen alandan kaçtı. Gece 12 de esenlerde olmamız gerekirken Dudullu'dan hareket bile edemedik. Ne yolcular ne şoför yetkili kimseye ulaşamadı. Biz beklerken bir sonraki gelen otobüs de 3 kadın yolcuyu gece 12de indirerek buradan aktarma yapacaksınız diyerek yanımıza onları da bırakıp gitti. Şoför bile yetkililere ulaşmakta zorluk çekiyorken gece yarısı bayram dönüşü ne yapmamızı bekliyor acaba firma? Yolculardan biri daha önce de Kamil Koçta aynı sorunu yaşadığını söyledi. Avrupa yakasına diğer firmalardan daha yüksek fiyata bilet satıp Dudullu'da yolcuları ortada bırakan bu firmayla kendine saygısı olan kimse yolculuk yapmasın. İlk yolculuğumdu son olacağı kesin.
Gelişme
Kamil Koç Esenler ve Alibeyköy olarak sattığı bilet satıp Dudullu'da yolcuları indirmeyi adet haline getirmiş. Dudullu'da otobüsün kapısı bozulduğu için şoför inip operasyon merkeziyle konuştu ve on BES dakika sonra yeni gelecek aracın plakasını aldı. Biz yolculara oraya aktarım yapılacağı söylendi. Gelen araç şoförü ise kesinlikle almam diyerek gitti. ( otobüsün yarısından coğu boştu) Firma olayı o kadar adet haline getirmiş ki bizim otobüs bozuk diye şoförlerle beklerken başka bir otobüs gecenin 12sinde 3 kadın yolcuyu aktarma yapacaksınız buradan diye indirip bizim yanımıza bıraktı ve biz olayı anlayana kadar gitti. Bizim şoförler ve biz yolcuların bazıları Kamil Koçun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsak da şoförler doğru düzgün sorun çözecek kimseye ulaşamadı. Biz de 20 dakika müzik dinlemekten öteye geçemedik. Dudullu'da kocaman terminallerinde bir sürü servis aracı olmasına rağmen onların da kullanılması yasak olduğu için binemedik. Yolculardan bir tanesi daha önce de aynı sorunu yasayıp bir saate yakın Dudullu'da aynı şekilde beklediğini söyledi. Zaten 45 dakikalık bekleyiş süremizde bunun firmanın adeti olduğunu maalesef deneyimlemiş bulunduk. Esenlerde metroya binip evimize gidiyor olmamız gereken saatte hala Dudullu'da bir şoförün bize acıyıp almasını bekledik ( Kulağa şaka gibi geliyor değil mi? ) Diğer firmalardan daha da fazla bilet ücreti alıp Avrupa yakasına bilet satan bu güya koskoca (! ) firma Dudullu'da yolcuları gece yarısı, bayram dönüşü demeden bırakıp sorun çözümüne dair de bir şey yapmıyor. Son gelen araca şoförün uzun süren ricaları ve sanırım ücret ödemesi teklifiyle (diğer kaçana o teklifi de yapmıştı) binebildik. Metro kullanarak gideceğimiz evimize taksiyle gittik. Gece yarısı saçma sapan bir yerde soğukta dakikalarca bekledik. Kendine saygısı olan kimse Kamil Koç'a binmesin. Aksi halde hem zamanınız hem paranız hem de sağlığınızdan olma garantili bilet almış olursunuz.
Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.
