Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç’ta Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

ID:34233628

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

İbrahim

Kamil Koç

14 Kasım 2025 16:25

599

13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan Giresun’a yaptığımız şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında, rahatlık ve yüklerimiz için 2 kişilik koltuk yerine 3 bilet ücreti ödememize rağmen, personel yüklerimizin fazla olduğunu belirterek ekstra ücret talep etti. Uçak yolculuğu standartları örnek gösterildi ve Nazilli Otogarı’nda (17:50-18:05 saatleri arasında, kameralarla tespit edilebilir) şahıs olarak 500 TL ek ücreti elden ödemek zorunda kaldık. Bu ödeme, kurumun kasasına değil, doğrudan şoförlük yapan personele yapıldı (Afyon ve Ankara üzerinde görevli kişi).

Ayrıca, Afyon Otogarı’na uğranıp hemen çıkıldı ve yolcuların lokum alması için bir lokumcuya 10 dakika mola verildi. Bu sırada personel kendisi için promosyon lokumlar aldı. Tüm bu yaşananları Kamil Koç müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yolculuğa ait bilet numaralarımız: 3304625412 ve 3304624903’tür.

Kurumdan, şahsa ödediğimiz 500 TL’nin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

14 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

İbrahim

14 Kasım 2025 17:44

Çok ümidim yok sizden yasal yollarada başvurmak en güzeli

İbrahim

09 Ocak 22:10

Ne kadar zaman oldu geri dönüş uzaydan mı Kamil Koç?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Resmi Bilet Kesilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gülin

Kamil Koç

31 Ağustos 2025 17:39

676

28.08.2025 tarihinde saat 14.15’te Osmaniye Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı otobüsüyle Şanlıurfa’ya yolculuk yapmak üzere bilet almak istedim. Eşimle birlikte otobüsün önüne gittiğimizde, bir bayan ve şoför bilet almama gerek olmadığını, ücreti elden verebileceğimi söylediler. Ben de...

kamil-kocta-resmi-bilet-kesilmemesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Sürpriz Yük Ücreti Ve Hijyen Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğçe

Kamil Koç

07 Kasım 2025 12:13

841

7 Kasım 2025 saat 10:30’da Mardin-Gaziantep seferi için Kamil Koç’tan 3303397667 numaralı biletimi aldım. İki kişi olarak toplam üç bavulla otogara gittik ve biletlerimiz kesildi. Ancak bavullarımızı otobüse yüklemek istediğimizde, kişi başı 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yük parası talep edildi...

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yolculuğunda Rötar, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Kamil Koç

08 Eylül 2025 17:06

1.089

07/09/2025 saat 21:39’da Şanlıurfa otogarından başlayan ve İstanbul’a giden Kamil Koç otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saat 20 dakika rötarlı geldi, yolculuk boyunca koltuğum bozuktu ve personel hem ilgisiz hem de kurumsal dışı davranışlar sergiledi. Özellikle hostesin...

1 Destek

Kamil Koç Bagaj Fazlalığı İçin Sürpriz Ek Ücret Şoku

Ayşenur

Kamil Koç

27 Eylül 2025 15:24

763

27 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Aksaray’a giden Kamil Koç otobüs seferinde, yıllardır firmanızı tercih etmeme rağmen ilk defa bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. İki bavulum fazla olduğu için her biri için 300 TL istendi, toplamda 600 TL’yi nakit olarak ödedim....

Kamil Koç’ta Gecikme, Keyfi Ücret Ve Kötü Hizmet Şoku

Hasan

Kamil Koç

06 Eylül 2025 08:55

831

05.09.2025'de Kamil Koç’un 33 dakika 280 plakalı aracıyla İstanbul (Dudullu Otogarı) – Adana seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 20.45 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de hareket etti. Yolculuk sırasında muavin ve şoför, yolcuların eşyalarının fazla olduğunu id...