Kamil Koç’ta Bilgi Verilmeyen 2 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

3 Ağustos tarihli saat 21.30 Kırıkkale – Alanya seferi için Kamil Koç’tan Edanur Ç**** adına, 15 numaralı koltukla bilet aldım. Sefer sırasında Adonya Dinlenme Tesisleri’nde hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat bekletildik ve yolculuk ciddi şekilde gecikti.

Bekleme boyunca ne şoför ne de muavin, neden durduğumuz ya da ne kadar gecikeceğimiz konusunda en ufak bir bilgi vermedi. Hâlâ Alanya’ya varamamış durumdayız ve tüm yolcular mağdur olduk, herkes bu durumdan şikayetçi.

Uzun süreli ve bilgisiz bir şekilde bekletilmemizin, seferin bu kadar gecikmesinin nedenini Kamil Koç’tan öğrenmek ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.