to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı, Çocuklarımla Zor Bir Yolculuk Yaşadım
28.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Afyon Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, koltuk numaralarım 36 ve 37, PNR: 3300659209. Bilet alırken sitede otobüste Wi-Fi, 220 volt priz ve koltuk arkası TV/tablet özelliklerinin bulunduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk boyunca prizler, internet ve koltuk arkası ekranlar hiç çalışmadı.
Yanımda bebeğim ve 4 yaşındaki kızımla birlikte seyahat ediyordum. Telefonumun şarjı bittiği için aileme ulaşamadım ve çocuklarım yolculuk boyunca çok sıkıldı, çizgi film açamadım. Bu durum hem beni hem de çocuklarımı mağdur etti. Sorunu muavine ilettiğimde, kendisinin de mağdur olduğunu ve bir şey yapamayacağını söyledi.
Bu yolculuk için toplam 1500₺ ödedim. Hem daha fazla ücret ödeyip hem de vaat edilen hizmetlerden hiç faydalanamamak beni çok üzdü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya hediye bilet talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetime istinaden %20 indirim kuponu verip, kuponu24 saat içinde kullanmak şartını belirtmemeniz çok acınası.
