to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizm'de Takograf Kartı Manipülasyonu Ve Uzun Bekleme
Kamil Koç turizm'in doğu arabalarının ne kadar rüsva olduğunu bir kez daha tattık Allah'a şükür. 16 Ocak 2026 Merzifon-Erzurum seferini yapan aracın önce saati değişti ve 23:14 e çekildi. Ancak araba 00:45 te geldi. Geç kalmamak için çekilen ilk saatte yani seferin ilk saati olan 22:15 te otogara geldiğimizde araba hala Tosya'daydı. Otogarın soğuğunda 2.5 saat bekledik. GPS takip cihazı takmadığınız için takip falan da yapamıyoruz. Şoförler 1 takograf kartıyla kartı çıkarıp takıp süre resetliyorlar. Kart değişimi yapılmadan diğer şoföre geçiyor. Aynısı başka bir seferimde daha olmuştu. Kamil Koç turizm bununla ilgili henüz bir sıkılık uygulamamış. Arabanın üst klimalar zaten çalışmıyor eski arabada ne çalışır, onun dışında pek bir sıkıntı yok muavin iyiydi güleryüzlüydü amma velakin 1 ikram bile yapılmadı. İkramlar kalktığından mıdır bilmem ama yapılmadı. Kamil Koç turizmden açıklama bekliyorum.
Gelişme
16 Ocak 2026 saat 23:14 Merzifon–Erzurum seferinde Kamil Koç’un Yolcum Nerede sistemini kullandım ancak sefer başlamış olmasına rağmen araç simgesi ekranda hiç görünmedi ve aracın nerede olduğunu, ne kadar yol kaldığını takip edemedim. Yolcunun anlık konum takibi için tasarlandığı söylenen bu sistem, ihtiyaç duyduğum anda tamamen işlevsiz kaldı ve bu haliyle tam bir kolpa gibi duruyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sefer bittikten 15 gün sonra aranmak ya da sonradan dönüş yapılması, anlık olarak kullanılmak zorunda olunan bir sistem için bana mantıklı gelmiyor. Yolcum Nerede özelliğinin temel amacı zaten seyahat sırasında bilgi vermekken, bu şekilde çalışmaması ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kamil Koç’tan Yolcum Nerede sistemini gerçekten kullanılabilir ve sorunsuz hale getirmesini, sefer başladığında aracın konumunun anlık ve doğru şekilde görüntülenmesini sağlayacak şekilde “adam gibi” çalışır duruma getirmesini talep ediyorum.
