to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile 14:01 Denizli–İzmir express seferine bindim. Normalde 16:45 civarında İzmir’de olmamız gerekirken, yolculuk sırasında muavin en fazla 17:00’da varacağımızı söyledi, ancak otobüs İzmir’e ancak 18:00 civarında ulaştı. Sözde “express” olarak satılan bu hatta sürekli ciddi gecikmeler yaşanması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu hatta daha önce de gecikmeler yaşadım ve bu gecikmeler yüzünden uçağıma bile geç kaldım. Yaşadığım mağduriyete rağmen, firmanın yaklaşımı da son derece kırıcıydı; yaşanan durumdan dolayı beni adeta suçlu konuma düşürmeye çalıştılar. Düzenli bilet aldığımız, güvendiğimiz bir firmanın hem sefer saatlerine uymaması hem de yolcuyu suçlayan bir tavır takınması kabul edilebilir değil.
Kamil Koç’un özellikle Denizli–İzmir hattında sefer saatlerine gerçekçi ve istikrarlı bir şekilde uymasını, “express” adıyla satılan seferlerin gerçekten bu niteliğe uygun şekilde işletilmesini ve yolcuları mağdur eden bu gecikmelerle ilgili gerekli denetimlerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve bana karşı takınılan tutum nedeniyle, firma yetkililerinin bu konuda açıklama yaparak sorumluluk almalarını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmalarını talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Dudullu’dan İzmir Aliağa’ya yapmış olduğum yolculukta yaşadığım ciddi gecikme ve personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Planlanan sefer saatim 00:15 kalkış, 07:30 varış şeklindeyken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 01:2...
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya...
15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Eskişehir’den Denizli’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık yarım saat gecikmeyle 23:00’te perona geldi. Gecikmenin yanı sıra, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da büyük bir mağduriyet yarattı. Otobüs geldiğinde muavine, “22:30 Denizl...
16 Ocak tarihinde Kamil Koç ile yapmam gereken Erzurum–Kağızman 08.00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç zamanında gelmedi ve tarafıma yaklaşık 10.00 civarında geleceği söylendi. Sabah erken saat olmasına ve planlarımı bu sefere göre yapmama rağmen, sefer saatine uyulmaması nedeniyle ciddi za...
23 Ocak Cuma günü Kamil Koç’un 23.00 İzmir–Alanya seferi için biletim vardı. Bana bildirilen İzmir içi servis noktası Hoca Ahmet Yesevi Kız Yurdu önüydü ve servisin 21.45’te orada olacağı söylendi. Ben de yaklaşık 20 dakika öncesinden durakta beklemeye başladım, ancak belirtilen saat gelmesine rağme...
Yorumlar