to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.215 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gönderilerek saatin 1 saat ileri alındığı bildirildi, biz de buna göre planımızı yaptık. Sonrasında iki kez daha SMS gelerek sefer saatinin tekrar ertelendiği, toplamda üç kez sefer saatinin değiştirildiği belirtildi.
Arka arkaya yapılan bu üç saat değişikliği nedeniyle uykusuz kaldık, ekonomik sebeplerle alternatif bir vasıta bulmakta çok zorlandık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Sürekli ertelenen bir sefer nedeniyle hem zaman kaybettik hem de planlarımız tamamen bozuldu. Son gelen mesaja göre yolculuğu iptal etmeden devam etmek zorunda kaldık.
PNR numaramız 3344033943’tür. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafımıza bilgilendirici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizi giderecek şekilde gerekli telafi ve jestin sağlanmasını talep ediyorum.
22 Mart tarihinde Kahramanmaraş’tan Amasya’ya gitmek için Kamil Koç firmasından saat 13.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numaram 3335573193’tür. Bu saati özellikle pazartesi sabah işime zamanında yetişebilmek için tercih ettim. Sefer gününden bir gün önce bilet saatim 15.30’a alındı, bunu da...
17.03.2026 tarihinde saat 01.00 AŞTİ kalkışlı Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 3336870529 PNR numaralı, 36 ve 37 numaralı koltuklardan oluşan biletimi aldım. Bu firmayla aynı hatta ikinci kez yolculuk yapıyorum ve ikisinde de 01.00 seferinde aynı sorunu yaşadım. Saat 01.00’da kalkması gereken...
04 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan internet üzerinden, bir gün öncesinden Ankara–Antalya 14:00 seferi için bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3310237047’dir. Bilet saatim zaten 14:00 olmasına rağmen, firma tarafından bana saatin 14:00 olarak değiştiğine dair bir SMS gönderildi ve bu bildirimi...
22 Mart Pazar günü saat 21.15'te Eskişehir – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 3338467055 PNR numaralı bileti 1350 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Seferim, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Telefonum 24 saat açık olmasına rağmen ne bir cevapsız çağrı ne de arama...
15.02.2026 tarihli Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan online olarak aldığım, PNR numarası 3328455156 olan biletimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için önce 11.15’te kalkacak denilerek bekletildik, ardından aracın şanzımanının arızalı olduğu söylendi ve kalk...
Yorumlar