Kamil Koç Seferinde Üç Defa Saat Değişikliği Yüzünden Mağduriyet

9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.215 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gönderilerek saatin 1 saat ileri alındığı bildirildi, biz de buna göre planımızı yaptık. Sonrasında iki kez daha SMS gelerek sefer saatinin tekrar ertelendiği, toplamda üç kez sefer saatinin değiştirildiği belirtildi.

Arka arkaya yapılan bu üç saat değişikliği nedeniyle uykusuz kaldık, ekonomik sebeplerle alternatif bir vasıta bulmakta çok zorlandık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Sürekli ertelenen bir sefer nedeniyle hem zaman kaybettik hem de planlarımız tamamen bozuldu. Son gelen mesaja göre yolculuğu iptal etmeden devam etmek zorunda kaldık.

PNR numaramız 3344033943’tür. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafımıza bilgilendirici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizi giderecek şekilde gerekli telafi ve jestin sağlanmasını talep ediyorum.