to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 saat 08:00’deki Şanlıurfa-Kayseri seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 7.30’da Şanlıurfa otogarına gittiğimde, Kamil Koç firması tarafından seferin iptal edildiği ve herkesin kendi imkanlarıyla yolunu bulması gerektiği söylendi. Seferin iptal edildiği bana otogarda bildirildi, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
21.10.2025'de 32979383*** PNR numaralı biletimin iadesi için başvuru yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki ücretim halen iade edilmedi. Ödemenin yapılacağı kartın son dört hanesi 1344’tür. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde paranın 5 iş günü içinde yatacağı söylenerek oyalandım. Ancak hala bir sonuç alamadım.
Koskoca Kamil Koç firmasının 900 TL’lik iade işlemini bu kadar uzatmasını kabul edemiyorum. Paramın bir an önce ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir-Şanlıurfa seferi için 3297515929 PNR numaralı ve 3297515354 iki bilet aldım. Gece saat 2:00’de Eskişehir otogarına gittiğimde, seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve seyahat edemedim. Bilet ücretim otogarda nakit olarak iade edildi ancak bu durum beni ...
3 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Konya-Eskişehir arası için kupon kullanarak bilet aldım (PNR: 3292707693). Bileti satın almak için Eylül ...
21 Eylül 2025 saat 23.40 civarında Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bana bildirilmeden öğrendim. Seferin iptal edildiğine dair SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu otogardak...
27.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul-Finike 19:00 seferi için 1590 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi, tarafıma gönderilen check-in linkinden iptal ettim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, bana para iadesi yerine bir kupon verildi. Kuponun tutarını bilmiyorum ve ben kesinlikle kupon değ...
04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak arada...
Yorumlar