Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kupon Verildi

ID:33514416

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kupon Verildi

Ahmet

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 11:25

1.520

27.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul-Finike 19:00 seferi için 1590 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi, tarafıma gönderilen check-in linkinden iptal ettim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, bana para iadesi yerine bir kupon verildi. Kuponun tutarını bilmiyorum ve ben kesinlikle kupon değil, ödediğim ücretin kredi kartıma iadesini istiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “size dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. 32832** numaralı PNR ile yaptığım işlemde, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Serkan

Emin

2 Destek

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ahmet

31 Ağustos 2025 16:00

Tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin

Sara

Kamil Koç

30 Temmuz 2025 16:45

571

11.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İstanbul–Didim seferi biletini iptal ettim. 326 853 76 94 PNR numaralı biletimin ücreti olan 3000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim; bana ücret iadesinin 15 gün içinde yapı...

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim!

Selim

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 00:47

468

09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...

1 Destek

Kamil Koç’ta İptal Edilen Biletin Ücreti Neden İade Edilmiyor?

Nuh

Kamil Koç

19 Ekim 2025 23:40

309

19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesinden İzmir’den İstanbul’a olan 3297629224 PNR numaralı biletimi 1199 TL ödeyerek satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, bana ücret iadesi yapılmayacağı ve sadece kupon verilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, “Bu b...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Hakkının Engellenmesi

Burcu

Kamil Koç

17 Mayıs 2025 13:40

507

16.05.2025 tarihinde İzmir'den Bodrum yönüne saat 19:00 seferi için aldığım biletin, sefer saatinin 20:30 olarak değiştirilmesi nedeniyle iptalini talep ettim. Kamil Koç müşteri hizmetleri, seferden bir saat öncesine kadar iptal ve iade hakkımın bulunduğunu, ancak sefer saatinin hâlâ 19:00 görünmesi...

2 Destek

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası İade Ücreti Bir Aydır Yapılmadı!

Tuğba

Kamil Koç

07 Ağustos 2025 17:37

616

04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak arada...

1 Destek