Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası İade Ücreti Bir Aydır Yapılmadı!

profile
07 Ağustos 2025 17:37
616

04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 880 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin hâlâ incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. İlk görüşmemde ise üç iş günü içinde iadenin yapılacağı belirtilmişti.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Standart bir bilet almama rağmen iademin hâlâ yapılmamış olması kabul edilemez. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ağustos 2025 04:39 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oleander
24 Ekim 2024 10:36
1.562
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin

profile
30 Temmuz 2025 16:45
533
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 15:36
580

Kamil Koç’tan 12 Gündür Beklenen Para İadesi: Güvenim Sarsıldı

profile
14 Ağustos 2025 15:29
361

profile
13 Ağustos 2025 22:24
393
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri