to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık perşembe günü saat 16.30’da Aydın’dan Gaziantep’e gitmek için Kamil Koç firmasıyla online/çağrı merkezi üzerinden bilet satın aldık. Toplam 1.450 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Seyahate yaklaşık 4 saat kala tarafımız aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi.
Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan sadece “sefer iptal” denilerek mağdur edildik. O gün için başka sefer olmadığı, biletimizin ise cumartesi gününe aktarıldığı belirtildi. Ancak bu kadar kısa süre kala yapılan iptal yüzünden planlarımız tamamen aksadı ve artık firmayla seyahat etme konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Cumartesi günkü sefer için de bir aksilik yaşanmasından kaygı duyuyoruz.
Bu nedenle, 3309878408 numaralı bilet için yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer bir iptal durumunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yolcu mağduriyetini en aza indirecek şekilde tarafımıza kurumsal bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 09:05’te Bursa’dan Gaziantep’e yapacağım Kamil Koç seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Rezervasyon numaram: 3283145952. Seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim ve bu durum bana hem zaman hem de maddi kayıp yaşattı; işlerim aksadı. Ücret iadesi için baş...
23 Ekim tarihinde Kamil Koç’tan İzmir kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Seferimden bir önceki gece saat 22.44’te aranarak sabahki seferimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi bir sonraki güne, yine Kamil Koç’tan aldım. Ancak bu sefer de akşam saat 21.35’te tekrar aranarak yeni sefe...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Gaziantep-Ankara seferi için 3277790542 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Gaziantep otogarına geldim. 22.00’de kalkması gereken otobüsün 45 dakika gecikeceği bilgisi verilmesine rağmen, araç ancak 00.00’da hareket etti. Zaten asker uğurlamaları nedeniyl...
Kamil Koç firmasından 19.11.2025 tarihinde saat 23:25’teki İstanbul-Konya seferi için 3306377574 numaralı bileti satın aldım. Ancak biletim tekrar iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de toplam da 3 kez aynı mağduriyeti yaşadım ve her defasında planlarım bozuldu, ciddi zaman kaybı ya...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç firmasından Gaziantep-İstanbul arası, 3303698721 numaralı biletle oğlum için tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak otogarda oğlumun yerine tekli koltuk verilmedi, en arka sıradaki 4’lü koltuğa oturtuldu. Satın aldığım koltuk numarası 35’ti, fakat oğlumu...
Yorumlar