to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç firmasından Gaziantep-İstanbul arası, 3303698721 numaralı biletle oğlum için tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak otogarda oğlumun yerine tekli koltuk verilmedi, en arka sıradaki 4’lü koltuğa oturtuldu. Satın aldığım koltuk numarası 35’ti, fakat oğlumun 12 saatlik yolculuğu boyunca rahat bir şekilde seyahat etmesi gerekirken, yatmayan ve konforsuz olan bu koltukta gitmek zorunda kaldı.
Bu durum hem oğlumun konforunu olumsuz etkiledi hem de ödediğim 1300 TL’lik ücretin karşılığı olan hizmeti alamadık. Otogarda yetkililere durumu ilettim, bana “Şikayet oluşturuldu, size dönüş yapılacak.” denildi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul (Esenler) –İzmir yönünde, 23.59 seferi için 21 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek (toplam 1049 TL) satın aldım. Normal bilet ücreti 999 TL iken, tekli koltuk için ayrıca fark ödedim. Ancak saat 23.50 civarında, 23.59 seferinin iptal edild...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 19.00’da Sinop-İstanbul seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 35 numaralı tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Tekli koltuk için ayrıca fiyat farkı ödedim (toplam 1469 TL). Ancak otobüse bindiğimde, 35 numaralı koltuğun en arka sırada ve toplamda ...
14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca kor...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00’dan itibaren, Kamil Koç firmasının 3282008433 numaralı seferiyle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltuğun arızalı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa sadece dokunduğumda bile arka tarafa tamamen düşüyor, yaslanmam mümkün o...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç firmasının İmranlı-İzmir seferi için 4 adet bilet (PNR: 3295164419 ve 3295163716) satın aldım. Her bir bilet için 1.600 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, bana ait olan 36 ve 37 numaralı koltukların başkalarına da satıl...
Yorumlar