to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Tosya - Samsun seferi için 3304428267 PNR numaralı, 1.000 TL tutarında iki kişilik bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte Tosya otogarı’na uğramadan bizi ve eşimi almadan yoluna devam etti. Bu mağduriyeti hemen iki kez müşteri hizmetlerine ilettim fakat her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Otobüsün bizi almadan gitmesi nedeniyle soğukta uzun süre beklemek zorunda kaldık ve zaman kaybı yaşadık. Ayrıca mağduriyetimizi gidermek için tekrar bilet almak zorunda kaldım, bu da maddi olarak zarar yaşamama neden oldu. Yaşadığımız bu olumsuzluklar hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Kamil Koç firmasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açmayı da düşünüyorum.
11.05.2025 günü Kamil Koç firmasının saat 07:45'teki 3252221216 PNR numaralı Cizre-Silifke seferini yapacak olan otobüse bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüsün Cizre'ye gelmediği söylenerek apar topar başka bir otobüse bindirildim ve tekrar aynı güzergah için bilet almak zorunda kaldım. ...
21.09.2025'de 3290193124 PNR numaralı, 11.50 Kütahya otogarından kalkacak ve Eskişehir otogarına varacak Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün rötarlı geleceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu, Kamil Koç otogar şubesindeki görevl...
21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakı...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...
Kamil Koç firmasından 12 Kasım 2024 tarihinde 14:30 Gebze otogardan Bolu'ya aldığım 3209778192 PNR numarası ile aldığım otobüste gecikme olacağı mesajla bilgi verildi. Saat 15:00 da gelen Kamil Koç aracına Bolu'ya gidiyor bilgisini alıp bindim, araçta koltuk numaraları bulunmaması, ve koltuk çakışma...
Yorumlar