Kamil Koç Otobüsünde Hijyen İhlali Nedeniyle İade Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 20:30’da Kocaeli’den Adana’ya yaptığım Kamil Koç yolculuğunda 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün plakası 34 gbd 262 idi. Düzce’de terminalde verilen mola sırasında, otobüs durağan haldeyken ayağımın altında ve camın altındaki plastik boşlukta hamam böceği yavruları olduğunu fark ettim. Yolculuğumun böyle bir hijyen sorunuyla geçmesi beni son derece rahatsız etti.

Durumu hemen görevlilere ilettim, ancak bana bir şey olmayacağı ve korkmamam gerektiği şeklinde geçiştiren bir cevap verildi. Boş koltuklar olmasına rağmen başka bir koltuğa geçmek istediğimi söylediğimde, o koltukların sahipli olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu nedenle yolculuğun tamamını aynı koltukta geçirmek zorunda kaldım; böcekler yol boyunca etrafımda gezindiği için gözümü kırpmadan, son derece huzursuz ve tedirgin bir şekilde seyahat ettim.

Hijyen açısından kabul edilemeyecek bu koşullarda seyahat etmek zorunda kalmam ve personelin yardımcı olmaması nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.