Kamil Koç Otobüsünde Duman Ve Soğukta 19 Saatlik Güvenlik Tehlikesi

31.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Samsun’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tokat–Sivas yolunda otobüs bozuldu, aracın içi dumanla doldu ve hepimiz panik içinde otobüsten inmek zorunda kaldık. Saat 05.30 civarında, kar yağışı ve dondurucu soğukta, dağın ortasında resmen mahsur kaldık. Aracın içinden duman çıktığı için tekrar binmeye cesaret edemedik, can güvenliğimizden endişe ettik.

Daha sonra bize Tokat Seyahat firmasına ait bir otobüs gönderildi ancak bu araca binebilmek için saat 09.30’a kadar bekletildik. Tokat Seyahat otobüsüyle Sivas otogarına götürüldük ve burada tekrar Kamil Koç otobüsüne bindirildik. Boyum 1.50 olmasına rağmen koca valizimi kendi başıma araçlar arasında taşımak zorunda kaldım, hiçbir yardım edilmedi.

Yolun geri kalanında da şoför yolları karıştırdı, gideceğimiz güzergahı yolcular olarak biz tarif ettik. Normalde yaklaşık 13,5 saatte tamamlanması gereken yolculuk 19 saatte tamamlandı. Gecikmeden dolayı ne düzgün bir yemek molası verildi ne de tuvalet ihtiyaçlarımızı rahatça giderebildik. Açlıktan yollarda perişan oldum, şekerim düştü, sağlığım tehlikeye girdi. Üstelik kadın erkek yan yana oturmasının yasak olduğu belirtilmesine rağmen, en arkada üç erkekle yan yana oturmak zorunda bırakıldım ve yol boyunca koltuk yerim sürekli değiştirildi. Gecenin bir vakti otobüs patlayacak diye ödüm koptu, ciddi anlamda can korkusu yaşadım.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem can güvenliğimin tehlikeye atılmasından, hem de uzun süre soğukta, aç ve uykusuz bırakılmamdan dolayı son derece şikayetçiyim. Nisanur Ö**r adına kesilen ve PNR numarası 3324021318 olan bu yolculuğa ait bilet için ödediğim 1.489 TL bilet ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.