Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Çocuklara Yetersiz İlgi Ve Müşteri Hizmetlerinde Duyarsızlık

profile
14 Kasım 2025 15:21
366

14.10.2025 saat 11.00’de Kocaeli’nden Bartın’a giden 37***074 plakalı Kamil Koç otobüsünde, ilk kez yolculuk yapan 16 yaşındaki oğlum tuvalet ihtiyacı nedeniyle muavine başvurdu. Muavin ise duramayacaklarını, duracakları yeri beklemesi gerektiğini söyledi. Çocuklara, yaşlılara veya hastalara böyle bir yaklaşımda bulunmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.

Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan d*** Hanım, “Bizim seferlere karışma ya da ulaşma gibi bir durumumuz yok.” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Böyle büyük bir firmanın, özellikle bir çocuk söz konusu olduğunda daha duyarlı davranmasını beklerdim. Bir daha sizden bilet almayı ya da çocuğumu size emanet etmeyi düşünmüyorum.

Bu şikayeti paylaşma amacım, benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için diğer yolcuları bilgilendirmektir.

14 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Müşerref
13 Ekim 2025 08:33
380
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 21:19
1.056
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Personelinden Saygısız Ve Çözümden Uzak Davranış Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
30 Eylül 2025 14:53
853

Kamil Koç Yolculuğunda Güven Ve Hizmet Sorunları Yaşadık

profile
30 Ağustos 2025 20:05
1.250

profile
Gerçek
08 Eylül 2025 13:45
443

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri