Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüs Saat Değişikliği Ve Koltuk Düzeni Sorunu

profile
Ayşenur
19 Mart 04:37
116

19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değiştiğini öğrendim.

Otogara gittiğimde görevliyle konuştuğumda, biletimi kontrol ederek koltuk numaramın 32 olarak değiştirildiğini söylediler ve sonradan anladım ki otobüs 2+2 düzene çevrilmiş. Buna rağmen beni 32’ye bile değil, 41–42 numaralı koltuklara oturttular. Yolcu sığdıramadıkları için bildiğim kadarıyla pek çok kişi kendi koltuğunda oturamadı, ciddi bir düzensizlik ve mağduriyet yaşandı.

Paramla resmen rezil oldum, ödediğim 890 TL’ye karşılık bu şekilde bir hizmet almamayı hak ettiğimi düşünüyorum. Yaşadığım koltuk değişikliği, sefer saati değişikliği ve düzensizlik nedeniyle bilet ücreti üzerinden kısmi iade talep ediyor ve ayrıca bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum. Şikayetçi kişi olarak metinde sadece baş harflerimin yer almasını rica ederim.

profile
1 Destek
20 Mart 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Kişilik Koltuk Ücreti Alınmasına Rağmen 2+2 Araçta Oturtulması

profile
14 Mart 15:21
278
Tek Kişilik Koltuk Ücreti Alınmasına Rağmen 2+2 Araçta Oturtulması

Kamil Koç’un Aniden Değiştirdiği Sefer Saati Ve İade Reddi

profile
11 Şubat 15:11
322
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Biletim İkili Koltukla Değiştirildi, Telafi Sunulmadı

profile
Muhammed
14 Mart 00:05
220
tekli-biletim-ikili-koltukla-degistirildi-telafi-sunulmadi-1.jpg

Kamil Koç'ta Yanlış Otobüs Yönlendirmesi Ve Bilet İadesi

profile
15 Şubat 14:30
200
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tekli Geniş Koltuk Ve Şarj Özelliği Olmayan Geciken Eski 2+2 Otobüs

profile
Emirhan
19 Mart 02:07
177
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri