to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Muavinin Hakaretli Tutumu İçin İdari İşlem ve Özür Talebi
24 Mart 2026 tarihinde saat 06.00’da Afyon’dan Ankara’ya hareket eden, PNR numarası 3338718622 olan şehirler arası otobüs seferinde 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk etmekteyim. Yolculuk sırasında görevli muavin, tarafımıza defalarca "uygunsuz" şeklinde hitap ederek açıkça hakaret etmektedir.
Ücret ödeyerek aldığımız bu hizmette, böyle bir saygısızlık ve hakaretle karşılaşmak son derece incitici ve kabul edilemez bir durumdur. İnsanlar küfür ve hakaret duymak için değil, güvenli ve saygılı bir yolculuk yapmak için bilet alıyor.
Bu nedenle, ilgili muavin hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafımıza açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
24 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan Ankara’ya giden otobüsümde muavin tarafından defalarca ‘uygunsuz’ şeklinde hakaret edildi, şirketle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt almadım ve ilgi gösterilmedi. Bu durum beni derinden incitti ve kabul edilemez bir hizmet deneyimi yaşadım.
